Next 18, הכנס השנתי של היטאצ'י ונטרה, שהתקיים בשבוע שעבר בסן דייגו שבקליפורניה לימד הרבה על החברה ועל פתרונותיה. אם בחלקים הקודמים עסקתי בחדשנות של החברה בתחום הנתונים וכיצד היא מניעה את הטרנספורמציה העסקית, ולמדתי על הצמיחה שלה מאז הקמתה לפני כשנה, הפעם אני מתעכב על פתרונות Lumada Maintenance Insights, שירחיבו את הפורטפוליו של פלטפורמת הבינה המלאכותית לסביבת IoT Lumada.

מדובר בפתרונות מבוססי נתונים וכאמור, בינה מלאכותית, בתחום האינטרנט של הדברים. בהיטאצ'י ונטרה יודעים לספר שהפתרונות הללו משתמשים באלגוריתמים מדויקים, מנחים ובעלי יכולות חיזוי, המסייעים ללקוחות לצפות תקלות ומנחים אותם בנוגע לתיקוני תחזוקה נדרשים, שיפור פעולות ומניעה של זמן השבתת ציוד. שיפורים אלה, על פי החברה, עוזרים לארגונים לספק תוצאות עסקיות משופרות, על ידי מקסום הכוח הטמון בנתונים בכל מקום שבו הם מאוחסנים – החל מהדטה סנטר והענן, ועד לנקודות הקצה. בכך הם מקדמים את הארגונים בעולם העסקי, הדיגיטלי ומבוסס הנתונים של ימינו.

מהי Lumada? אנליטיקה תעשייתית מתקדמת – מנקודות הקצה במכונות ועד לענן. צילום: פלי הנמר

כחברה חדשנית, ה-Lumada Maintenance Insights של היטאצ'י ונטרה משלבים מודלים של למידת מכונה. הפתרונות משתמשים בניתוח נתונים כדי להבין את תקינות הציוד עם נתוני תיקון היסטוריים ועכשוויים, ולאחר מכן מנתחים את הנתונים כדי להמליץ על פעולות תחזוקה או תיקון נחוצות.

על אילו אתגרים הפתרונות עונים?

בחברה ביקשו לענות על מספר אתגרים נפוצים של לקוחות, ביניהם השבתת ציוד – תקלות לא מתוכננות המשפיעות על מדדי הפעלה מרכזיים; תיקון כשלים בפעם הראשונה: עלויות גבוהות יותר עבור עיבוד מחדש וייצור שאבד; מלאי של חלקים עודפים: חלקים לא נכונים במקומות הלא נכונים ובזמן הלא נכון; ושביעות רצון נמוכה של הלקוח, שמביאה לירידה בשיעורי חידוש חוזי תחזוקה. כמו כן, הפתרונות עוקבים ומכינים המלצות תיקון, אופטימזיציה לזמני תחזוקה, אופטימיזציה לאספקת מלאי חלקים ויעילות תחזוקה.

גם דטה סנטרים הם פסי יצור תעשייתיים מבוססי אינטרנט של הדברים של ציוד IT, שאותו Lumada יודעת לנהל ולנתח. צילום: פלי הנמר

פתרונות ה-Lumada Maintenance Insights החדשים של היטאצ'י מתאימים לתעשיות התחבורה, הייצור והאנרגיה, המסתמכות על ציוד מורכב בסביבות שבהן זמן השבתה לא מתוכנן יכול לגרום להשלכות משמעותיות מבחינת עלויות ובטיחות. לקוחות מוציאים כ-37 מיליארד דולר על פתרונות מתחרים, ש-"תופרים" יחד מוצרי תוכנה שונים לתכנון, הכנה, תיקון ותחזוק פעילויות תיקון. לעומתם, ה-Lumada Maintenance Insights מספקים גישה רציפה ומשולבת לכל בעלי התפקידים שלוקחים חלק בתחזוקה ובתיקון הארגון – החל מטכנאים ומנהלי תחזוקה ועד למנהלי תפעול ומובילי הקו העסקי.

כאשר לקוחות מתעשיות שונות מתכוננים לשיבושים הנובעים מהאינטרנט של הדברים, הם זקוקים לפתרונות מקצה לקצה, המספקים ערך עסקי. עליהם לבחור מערכות שמספקות גמישות במודלי פריסה מסוג קצה עד ענן עם התהוות הדרישות החדשות של ניהול נתוני הקצה. פלטפורמת Lumada מספקת טכנולוגיות פלטפורמה מודולרית, יישומים ומומחיות בתחום השירותים המקצועיים, המסייעים לארגונים לאמץ את ה-IoT ללא דאגות.

בראד סוראק, מנהל מוצר ואסטרטגיה ראשי בהיטאצ'י ונטרה. צילום: פלי הנמר

בראד סוראק, מנהל מוצר ואסטרטגיה ראשי בהיטאצ'י ונטרה, אמר כי "הופעת האינטרנט של הדברים במגוון ענפי תעשייה הציגה אתגרים חדשים ללקוחות בעודם משקיעים מאמצים כדי לשמור על יתרון תחרותי. היטאצ'י מספקת מומחיות משולבת בטכנולוגיות תפעוליות וטכנולוגיות מידע שאין דומה לה ומניחה יסודות חזקים לפיתוח פתרונות שיסייעו להתמודד עם האתגרים החדשים".

היטאצ'י ונטרה, חברה בת של תאגיד היטאצ'י העולמי, ערכה בשבוע שעבר, במהלך חול המועד סוכות, את הכנס הגלובלי ללקוחותיה, שותפיה ובכיריה – זו הפעם השנייה. הכנס, Next 2018, נערך השנה בסן דייגו שבקליפורניה, לאחר שאשתקד הוא התקיים בלאס וגאס – ואליה הוא יחזור בשנה הבאה.

הפעם השתתפו בכנס מעל 1,000 מקצועני מערכות מידע ומרכזי נתונים, בהם משלחת מישראל, שכללה 13 משתתפים, בראשותו של אלי משה, מנכ"ל הסניף המקומי.

הרבה משתתפים, הרבה חדשנות. Next 2018 – הכנס השנתי של היטאצ'י ונטרה. צילום: פלי הנמר

ברוח ימים אלה, הנושא המרכזי, שמשך לכנס מומחים ויזמים מכל העולם, היה הדרכים שבהן חדשנות בתחום הנתונים מניעה טרנספורמציה עסקית. במהלך האירוע, שנפרש על פני שלושה ימים, עלו על הבמה המרכזית של הרצאות המליאה והמסלולים מקצוענים ומובילים עסקיים וטכנולוגיים. הללו הציגו את הפתרונות של היטאצ'י ונטרה, שותפיה ולקוחותיה, שמאפשרים לאמץ כלכלה מונעת נתונים ולבצע טרנספורמציה בארגונים, כדי להתאימם לעולם הדינמי של ימינו, שסיסמתו הוא: נתוני הארגון הם המשאב העיקרי, ומסקנות תפעוליות הנובעות מניתוחם בזמן אמת הן הבסיס להצלחה בתחרות הגלובלית, הגוברת ללא הפסק.

טושיאקי היגאשיהארה, נשיא ומנכ"ל תאגיד היטאצ'י הגלובלי. צילום: פלי הנמר

בין הדוברים המרכזיים באירוע היו טושיאקי היגאשיהארה, נשיא ומנכ"ל תאגיד היטאצ'י הגלובלי; הישאם אבדסאמאד, מנכ"ל היטאצ'י ייעוץ ומנכ"ל היטאצ'י אחזקות דיגיטליות גלובליות; בריאן האוסהולדר, מנכ"ל היטאצ'י ונטרה; סקוט קלי, מנהל התפעול הראשי של החברה; רנה מק'קסקל, המנמ"רית שלה; בובי סוני, ראש תחום פתרונות ושירותים בהיטאצ'י ונטרה; ובראד סוראק, ראש תחום מוצר ואסטרטגיה בחברה. בין החברות שפרשו את חסותן על הכנס בלטו הענקיות והשותפות של היטאצ'י: וריזון, SUSE, רד-האט, אינטל, VMware, קומוולט, סיסקו, Google Cloud ו-AWS.

החברות פורסות החסות על הכנס. צילום: פלי הנמר

במקביל לכנס נערכה תערוכה גדולה של היטאצ'י ושותפיה, בה הציגו אלה מגוון רחב ומקיף של פתרונות ללקוחות קיימים ופוטנציאליים. במרכז התערוכה עמד פורטפוליו הפתרונות של היטאצ'י, המבוססים על מבחר הטכנולוגיות שלה בתחומי מודרניזציית הדטה סנטר, ניהול הנתונים, ענן, מודיעין תוכן, אנליטיקה ואינטרנט של הדברים.  כמו כן, ניתן היה לראות בכנס ובתערוכה חברות קטנות יותר, עם פתרונות נקודתיים המתבססים על פלטפורמות של היטאצ'י או משלימים אותן.

היטאצ'י ונטרה הוכרזה לפני כשנה, בכנס Next 2017, וכאמור – היא חברה בת של תאגיד היטאצ'י העולמי, שגילו 107 שנים. היא הוקמה על בסיס חטיבת ה-IT שפעלה שנים רבות בתוך היטאצ'י תחת השם HDS (ר"ת Hitachi Data Systems).

משימתה של היטאצ'י ונטרה היא לספק לחברות פתרונות מהירים ויעילים כיצד להשתמש בנתונים רבי הערך שלהן כדי לייצר חדשנות אינטליגנטית ולהגיע לתוצאות משמעותיות בעסקיהן – וגם לחברה ולסביבה. ייחודיותה של החברה היא בכך שהיא היחידה בשוק שמציעה שילוב של טכנולוגיות IT ו-OT (ר"ת Operational Technologies), כי היא פועלת כל השנים בשניהם במקביל.

היטאצ'י העולמית היא תאגיד תעשייתי יצרני בתחומים תפעוליים – מרכבות ומרכזי בקרה ועד לכורים ולוויינים.

הכותב היה אורח החברה בכנס.