Infor הציגה בכנס Inforum 2017, שמתקיים השבוע בניו-יורק, את ההכרזה המשמעותית ביותר מאז הכרזת Infor CloudSuite ב-2014, בדמותה של מערכת קולמן (Coleman) – פלטפורמת בינה מלאכותית תעשייתית חדשה.

בדומה ל-CloudSuite, שהיוותה חבילת הענן הראשונה הספציפית לתעשיית ה-ERP, הצגתו ב-Infor של קולמן מהווה, על פי החברה, ציון דרך באבולוציה של התוכנה הארגונית.

במליאת הפתיחה אמר מנכ"ל החברה, צ'רלס פיליפס, כי "Infor שקדה שנים רבות על אוטומציה של תהליכים שעקבו אחר כללים ברורים, כמו חשבונאות ותהליכי ייצור. אנחנו ממנפים כעת את לימוד המכונה ואת הגישה שלנו ל-Big Data כדי לסייע למשתמשים עם תהליכים מובנים פחות, כגון החלטות מורכבות, שיחות וחיזויים".

Inforum 2017, הכנס השנתי של Infor, נפתח אתמול (ג') בניו-יורק בהשתתפות יותר מ-7,000 איש, מנהלי החברה ושותפיה מהעולם. בכנס משתתפת משלחת ישראלית מהחברות גיב ואינטנטיה, המשווקות מערכות EAM ו-M3 בהתאם, ומהחברות שיכון ובינוי, אלביט ויקבי כרמל

מנכ"ל Infor, צ'רלס פיליפס, מציג על הבמה את ההכרזה הגדולה בתולדות החברה בשלוש השנים האחרונות

כבינה מלאכותית חזקה, המתפשטת בפלטפורמת AI הפועלת מתחת לפני השטח של יישומים עסקיים, מה שהמשתמשים עשויים לאהוב במיוחד בקולמן הוא הדרך בה הבינה המלאכותית מתפקדת כשותפה חכמה בעבודתם. קולמן משתמשת בעיבוד שפה טבעית ובזיהוי תמונות כדי לשוחח, לשמוע, לדבר ולזהות תמונות, ועל מנת לעזור לאנשים להשתמש בטכנולוגיה בצורה יעילה יותר.

על ידי פיתוח מערכת יחסים עם המשתמש, קולמן מאפשרת לבינה המלאכותית להפוך לממשק המשתמש. מק'ינזי (McKinsey) דיווחה כי 20% משבוע העבודה הממוצע מוקדשים לחיפוש ולאיסוף מידע. דמיינו כמה פרודוקטיביים יותר יהיו בני האדם לו יהיו מסוגלים להאציל משימות כאלה על בינה מלאכותית ולהתמקד במקום בעבודה החשובה יותר. זוהי רק דוגמה קטנה למה שקולמן יכולה לעשות כדי לעזור לעסקים למקסם את הפוטנציאל האנושי.

קולמן – על שם כוכבת "דמויות נסתרות"

קולמן היא חלק מההתנהלות האסטרטגית לטווח ארוך של Infor. ב-2014 אפשרה Cloudsuite ל-Infor לגשת לנתוני ERP קריטיים ולנתח אותם באמצעות כוח המחשוב של AWS. בשנה שלאחר מכן רכשה Infor את GT Nexus, שפיתחה פלטפורמת מסחר שאפשרה לכל רשת עסקית לשתף פעולה ולשתף נתונים, תוך מתן גישה ל-80% מהנתונים העסקיים הנמצאים בין ספקי הארגון, ספקי הלוגיסטיקה והשותפים הפיננסיים. בשנה שעברה קנתה החברה את פרדיקטיקס (Predictix), יצרנית תוכנת ניבוי לקמעונות. בעקבות זאת הקימה החברה קבוצה פנימית, שנקראת לוגיקבלוקס (LogicBlox) ושמתמקדת בלמידת מכונה. מוקדם יותר השנה רכשה Infor את Birst, שפלטפורמת הבינה העסקית שלה מארגנת, מפשטת ומנקה נתונים בפורמט עקבי מכל מערכות הארגון.

מהלכים אלה אפשרו את הפיתוח של קולמן, שמשתמשת בלמידה הממוחשבת של LogicBlox כדי לשוחח ולקבל החלטות מורכבות עם המודיעין העסקי שנלקח מהנתונים ב-CloudSuite ועם רשת המסחר של GT Nexus, שמאורגנת על ידי Birst.

קולמן, פלטפורמת הבינה המלאכותית החדישה של Infor, המבוססת על ענן, מיועדת לכל היישומים ולכל הוורטיקאלים ללקוחות

קולמן, פלטפורמת הבינה המלאכותית של Infor, להעצמת המשתמשים בכל תפקיד ויישום

קולמן נקראת על שם קתרין קולמן ג'ונסון, פיזיקאית ומתמטיקאית אפרו-אמריקנית, שהישגיה סייעו לאדם להגיע אל הירח ושסיפורה תואר באחרונה בסרט דמויות נסתרות. המדענית המוערכת זכתה במדליית החירות הנשיאותית והפגינה תמיד תשוקה למקצועות ה-STEM (ר"ת מדע, טכנולוגיה, הנדסה, מתמטיקה) – תשוקה המניעה גם את Infor, שמשקיעה רבות בנושאים חברתיים, בכללם בתוכנית הברית לחינוך (Education Alliance Program) בארצות הברית. Infor מעוניינת, באמצעות השקעות אלה, לקדם את החינוך בתחומי ה-STEM.

עדכון הפיתוח העיקרי של Infor הוא Networked CloudSuites, המרחיב את ה-Infor CloudSuite עם פונקציונליות הליבה של רשת המסחר GT Nexus. הרשתות של CloudSuites מאפשרות ל-Infor להציע חלק מהפונקציונליות של רשת המסחר של GT Nexus, שנמצאת בסוויטות של CloudSuite, תוך הגדלת רמת הנראות של הרשת, שיתוף הפעולה, היעילות וההיענות, והפיכת הארגון לזריז ולתחרותי יותר.

שיתוף פעולה עם לינקדאין

בנוסף לקולמן ול-Networked CloudSuites, הודיעה Infor על אינטגרציה ל-Infor CRM עם LinkedIn Sales Navigator, המסייעת לאתר אנשי מכירות מקצועניים בנתונים רלוונטיים, כדי לספק אינטראקציות לקוח איכותיות יותר. כמו כן, הודיעה החברה על Infor Concierge – כלי שירות עצמי ללקוחות, המשמש כפורטל יחיד לכל נקודות המגע איתה.

בפעם הראשונה, הכנסותיה של החברה מיישומיה בענן עברו את אלה שמיישומיה On-Premise

ב-2016 חצתה Infor ציון דרך, כאשר בפעם הראשונה, רוב הרישיונות החדשים וההכנסות שלה ממנויים הגיעו מיישומים בענן. Infor הציגה בכנס הודעות של לקוחות שאישרו את קיומו של המומנטום.

הלקוח הבולט ביותר בהכרזות אלה הוא קוך תעשיות, שהשקיעה מוקדם יותר השנה למעלה משני מיליארד דולר ב-Infor. קוך, המעסיקה יותר מ-120 אלף איש ומייצרת הכנסות של כ-100 מיליארד דולר, תטמיע את Infor CloudSuite במחלקות משאבי האנוש והכספים שלה. לדברי סמנכ"ל הכספים של קוך, סטיב פיילמייר, "קוך השקיעה ב-Infor לא רק בגלל מסלול הצמיחה הגבוה שלה, אלא גם בשל האפקט הטרנספורמטיבי שלה, שיכול לתמוך בהתרחבות וצמיחה בקוך תעשיות".

קוך תעשיות הענקית משקיעה ב-Infor שני מיליארד דולר, לאחר שנעשתה לקוח שלה

סטיב פיילמייר, סמנכ"ל הכספים, של קוך (משמאל), וצ'רלס פיליפס, מנכ"ל Infor, מדברים על ההשקעה האסטרטגית

Infor גם הודיעה על הבחירה ב-Birst כפתרון המודיעין העסקי של Zodiac Aerospace, ענקית החלל הצרפתית, שמחזורה מעל חמישה מיליארד יורו ושמעסיקה 35 אלף עובדים, זודיאק היא גם לקוח ERP של Infor.

HSBC הכריזה גם על התקשרות חדשה עם GT Nexus, המספקת ללקוחות HSBC בארצות הברית גישה לרשת המסחר של GT Nexus, שמסייעת לחברות לנהל תהליכים מורכבים של שרשרת האספקה, ובמקביל מפשטת את מימון הספקים.

הכרזה נוספת מהכנס כוללות היא על הזוכה בפרס Infor Progress Makers Awards, שהוענק ל-Lord Abbett בקטגוריית החדשנות, בזכות תובנות ניבוי שפותחו על ידי Infor Dynamic Science Labs.

Foot Locker זכתה להכרה עבור הישגי עובדיה, שהשתמשו ב-Infor Talent Science כדי להפחית את המחזור ולשפר את הפרודוקטיביות. בנק אוף אמריקה (Bank of America) הוכרז כלקוח השנה, על הישגיו בניהול המשאב האנושי באמצעות מערכת Infor HCM.

הכותב הינו שליח אנשים ומחשבים לכנס.

השתתפה בהכנת הידיעה: גלי פיאלקוב.