הסדרי נגישות אנשים ומחשבים

אנשים ומחשבים פועלת ומקדמת את נושא הנגישות בליווי עמותת נגישות ישראל. אנו רואים בלקוחות עם מוגבלות לקוחות שווי זכויות, הזכאים ליהנות מנגישות מלאה לנכסי ושרותי הארגון. אנשים ומחשבים פועלת לפי המוגדר בחוק ואף למעלה מכך במטרה לסייע להם לבעלי מוגבלויות לשפר את איכות החיים ולאפשר את שילובם בחברה בדרך של כבוד, שוויון ועצמאות. התאמות אלו נעשות בכפוף ובהתאם להוראות חוק שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות (התשנ"ח – 1998) והתקנות על פיו.

הסדרי נגישות מבנים

אנשים ומחשבים מקדמת את נגישות המבנים שבבעלותה או בחזקתה לטובת אנשים בעלי מוגבלויות, כדי להקל על בעלי מוגבלויות בגישה ובקבלת שירות. להלן פירוט הסדרי הנגישות:

• כתובת – דרך השלום 53 גבעתיים בניין הפניקס קומה 24
• חניית נכים – קיים
• שירותים נגישים – קיים
• שילוט הכוונה – קיים
• מעלית – נגישה

שרות לקוחות נגיש

• מוקד טלפוני נגיש – המענה אנושי וללא מוסיקת רקע. ניתן ליצור קשר עם מרכז שירות הלקוחות בטלפון 03-7330733 בימים א'-ה' בין השעות 08:00-17:00.
• אמצעים ליצירת קשר – קיימים מספר אמצעים ליצירת קשר: המוקד הטלפוני במס' 03-7330777 או טופס צור קשר, שליחת פקס למספר 03-7330703, כתובת דוא"ל info@pc.co.il. יש לציין דרכי התקשרות למענה חוזר.

נגישות אתר האינטרנט

אתר אינטרנט נגיש הוא אתר המאפשר לאנשים עם מוגבלות ולאנשים מבוגרים לגלוש באותה רמה של יעילות והנאה ככל הגולשים, כ- 20 עד 25 אחוזים מהאוכלוסייה נתקלים בקשיי שימוש באינטרנט ועשויים להיטיב מתכני אינטרנט נגישים יותר, כך על פי מחקר שנערך בשנת 2003 ע"י חברת מייקרוסופט. חברת אנשים ומחשבים מאמינה ופועלת למען שוויון הזדמנויות במרחב האינטרנטי לבעלי לקויות מגוונות ואנשים הנעזרים בטכנולוגיה מסייעת לשימוש במחשב.

מידע על נגישות האתר

• אתר זה עומד בדרישות תקנות שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות (התאמות נגישות לשירות), התשע"ג 2013.
• התאמות הנגישות בוצעו עפ"י המלצות התקן הישראלי (ת"י 5568) לנגישות תכנים באינטרנט ברמת AA ומסמך WCAG2.0 הבינלאומי.
• הבדיקות נבחנו לתאימות הגבוהה ביותר עבור דפדפן Firefox והאתר מספק מבנה סמנטי עבור טכנולוגיות מסייעות ותמיכה בדפוס השימוש המקובל להפעלה עם מקלדת בעזרת מקשי החיצים, Enter ו- Esc ליציאה מתפריטים וחלונות.
  מותאם לתצוגה בדפדפנים הנפוצים ולשימוש בטלפון הסלואלרי.
• ייעוץ הנגשת אתר האינטרנט בוצע על ידי חברת A-2-Z שיווק ונגישות באינטרנט.
• לשם קבלת חווית גלישה מיטבית עם תוכנת הקראת מסך, אנו ממליצים לשימוש בתוכנת NVDA העדכנית ביותר.
• הנגשת רכיבי צד ג׳ (facebook, taboola וכד׳) הינה באחריות צד ג׳

תפעול האתר ועזרי נגישות

• הנגשת אתר האינטרנט של אנשים ומחשבים נתמכת על-ידי תוכנת AVCP של חברת Make Sense, שמטרתה לספק לקהל הגולש באתר תוכן נגיש ככל האפשר.
• רוב העמודים באתר אנשים ומחשבים נגישים ללא צורך בפעולה מיוחדת. אנשים עם קשיי ראייה מסוגים שונים יכולים להיעזר בכפתור הנגישות שנמצא באתר המותאם למחשב נייח. לכפתור זה אפשר להגיע באמצעות העכבר או בניווט באמצעות מקש TAB. עם לחיצה על הכפתור ייפתח תפריט אופציות ההנגשה. יש לבחור מתוך התפריט את האופציה המתאימה. כדי לסגור את התפריט יש ללחוץ באמצעות העכבר על הכפתור, או ללחוץ על כפתור X בתפריט או ללחוץ על מקש ESC במקלדת.
• ניגודיות צבעים: באמצעות כפתור הנגישות באפשרותכם לשנות את רקע המסך לבהיר או לכהה.
• ניווט: באפשרותכם לנווט קדימה באתר באמצעות מקש TAB. כדי לנווט אחורה יש ללחוץ על צירוף המקשים SHIFT ו-TAB. אפשר לדלג לאזורי תוכן מרכזיים מראש הדף כאשר מופיע הכפתור "דלג לאזור תוכן מרכזי" באמצעות לחיצה על מקש ENTER. בתחתית כל דף, לפני הכותרת התחתית, אפשר לדלג לראש הדף כאשר מופיע הכפתור "חזרה לראש הדף" באמצעות לחיצה על מקש ENTER.
• לשם קבלת חוויית גלישה מיטבית באמצעות תוכנת הקראת מסך, ההמלצה היא להשתמש בתוכנת NVDA בגרסה העדכנית ביותר

דרכי פנייה לבקשות והצעות לשיפור בנושא נגישות

יש לציין כי אנו ממשיכים במאמצים לשפר את נגישות החברה כחלק ממחויבותנו לאפשר לכלל האוכלוסייה כולל אנשים עם מוגבלויות לקבל את השרות הנגיש ביותר.
במידה ונתקלת בבעיה או בתקלה כלשהי בנושא הנגישות, נשמח שתעדכן אותנו בכך ואנו נעשה כל מאמץ למצוא עבורך פתרון מתאים ולטפל בתקלה בהקדם ככל שניתן.

אנשים ומחשבים ממשיכה לתחזק את הנגישות באתר. אם נתקלתם בבעיה או שיש לכם הערה או שאלה, נשמח אם תכתבו לנו לרכזת הנגישות דליה פלד בכתובת הדוא"ל: accessibility@pc.co.il תוך ציון קישור לעמוד אליו מתייחסת הפניה וכן פרטי התקשרות עמכם, או בטלפון 03-7330706 \ 03-7330733.

.

תאריך עדכון אחרון: 19.5.20