איטון משלבת טרנספורמציה דיגיטלית בעולם התעשייתי הישן

ראיון עם סיריל בריסון, סגן נשיא בכיר למכירות ושיווק באיטון, שמספר על פעילות החברה בישראל ובשוק האנרגיה העולמי ● "העולם הופך ליותר דיגיטלי ומוכוון תוכנה, ואין ספק שיש בכל השווקים צורך עז בחיבור אפליקטיבי ותשתיתי, ואת החיבור הזה איטון יודעת לעשות מצוין"

לרגל ציון שנה לפתיחת איטון בישראל, תפסנו את סיריל בריסון, סגן נשיא בכיר למכירות ושיווק באיטון העולמית, לראיון על פעילות החברה בישראל ובשוק האנרגיה העולמי.

איטון העולמית נחשבת לאחת מחברות ניהול האנרגיה הגדולות בעולם. בחברה כמאה אלף עובדים, ויש לה מגוון עצום של קווי פעילות, אשר לא כולם זמינים בשוק המקומי. כך, למשל, בעוד שאיטון ישראל מפיצה בעיקר פתרונות וטכנולוגיות של חטיבת החשמל שלה – כגון מערכות אל-פסק, אמצעי שליטה ובקרה לדטה סנטרים, יעילות אנרגטית, ארונות מיתוג, בטיחות באש, תאורת חירום ועוד – איטון העולמית פועלת גם במגזר תעשיית החלל, התעופה והתחבורה, הכרייה, הגז והדלק, תעשיית הבריאות, תעשיית המזון וכדומה.

מוצרי איטון נמכרים בישראל כבר שנים רבות באמצעות מפיצים ומשווקים, בעיקר מוצרי חטיבת החשמל. כניסתה של איטון לפעילות ישירה בשוק הישראלי לפני כשנה אף הגדילה את מגוון המוצרים שהחברה מציעה ללקוחות בישראל, בתחום גיבוי החשמל.

מה השתנה בעקבות המעבר שלכם לפעילות ישירה בשוק הישראלי?

"עם פתיחת מטה המכירות והשירותים ברעננה והמרלו"ג באשדוד, חיזקנו את מערך השותפים והרחבנו את בסיס הלקוחות שלנו בישראל. כחלק מאסטרטגיית ערוצי ההפצה הגלובלית החדשה, אף השקנו בימים אלה מרלו"ג חדש בגרמניה, אשר עתיד להשפיע לטובה על לקוחותינו ברבות ממדינות EMEA, לרבות בישראל. הסיבה לכך היא, שהמרכז החדש אוטומטי כמעט באופן מלא, מה שמשפיע לטובה על זמני אספקה וכן על מגוון המוצרים שבמלאי".

בריסון הוסיף כי, איטון שמה דגש על שיתוף הפעולה עם האינטגרטורים בישראל במטרה לספק ערך מוסף ללקוחות. "לא עבדנו במודל זה בישראל בעבר, ואסטרטגיה זו מדגישה הן את הצורך והן את היכולת של החברה להתאים עצמה ללקוחותיה בכל המגזרים. איטון מתמקדת כיום בפתרונות גיבוי חשמל וניהול אנרגיה ואגירת אנרגיה, לצד תוכנות ניהול מתקדמות ופתרונות וירטואליזציה. אנו גם משקיעים בפיתוח פתרונות המשלבים בין 'העולם התעשייתי הישן' לבין הטרנספורמציה הדיגיטלית אשר משפיעה על מגזר התעשייה".

נראה שיש התעוררות אצלכם בתחום ה-IT, יש סיבה מיוחדת לכך?

"לא מדובר במגמה חדשה. איטון זיהתה את הצמיחה בתחום ה-IT בעולם ומשקיעה בו רבות מזה כשמונה שנים. בהתאם, אנו חווים צמיחה בפעילותנו בתחום, לרבות בתחומי הפתרונות למרכזי נתונים, הגנת סייבר לאל-פסק ועוד. הפתיחות של איטון לעולם הדיגיטלי הובילה לפיתוח פתרונות טכנולוגיים רבים, בדגש על הגנה על היישומים עצמם ולא רק על ה'ברזלים' והתשתיות. כרטיס הרשת שפיתחנו הינו הראשון מסוגו בעולם עם תקן UL, המאפשר אבטחת סייבר למערכות אל-פסק, שקעים מנוהלים (PDU), מכונות תעשייה וארונות מיתוג".

האם יש תחום נוסף שאתם שמים עליו דגש מיוחד?

"בהחלט. באיטון אנו מקפידים לשים את תחום הבטיחות בראש מעיינינו, ובכל תחומי הפעילות שלנו אנו דואגים בראש ובראשונה להגנה על חיי אדם, רכוש והבטחת רציפות עסקית. יש לנו כיום מחלקות שלמות שעוסקות בתחום ה-Life Safety, אשר כוללות פתרונות תאורה לשעת חירום, פתרונות לאירועי תקלה חשמלית ועוד. ממחקרים שביצענו בשוק העולמי עולה, כי הגורם המרכזי לדליקות הוא כשל חשמלי. הסיבות לכשל הנן מגוונות: עומס יתר, בידוד שנפגם, זרם קצר, נזק לחוטים, זרמי זליגה/תקלה, תשתית ישנה ועוד. לאיטון יש מגוון רחב של מוצרים, העונים לכל סוג של תקלה בתחום זה, לרבות קשת חשמלית (פריקת חשמל רבת עוצמה בין שני מוליכים או יותר). לרוב, התקני הגנה רגילים אינם מסוגלים לזהות זאת, ופתרון ה-AFDD+ של איטון מספק הגנה מוגברת, שמהווה את החוליה הדרושה כדי לקשר בין המפסקים הרגילים לבין התקלות ה'כבדות' יותר. במדינות רבות באירופה החוק מחייב התקנת רכיב שכזה".

 מה צופן לנו העתיד בהיבטי ניהול אנרגיה בעולם ה-IT ובכלל?

"אין ספק, כי תשתיות Converged ו-Hyper-Converged משפיעות יותר ויותר על כלל היבטי עולם ה-IT. טכנולוגיות מתפתחות כגון מחשוב קצה, הדור החמישי, האינטרנט של הדברים – כולן מושפעות מהתשתיות האחודות הללו. העולם הופך ליותר דיגיטלי ומוכוון תוכנה, ואין ספק שיש בכל השווקים צורך עז בחיבור אפליקטיבי ותשתיתי, ואת החיבור הזה איטון יודעת לעשות מצוין".

"היבט נוסף שמשפיע על פעילות החברה בהקשר של עתיד התעשייה", ציין בריסון, "הוא הכלכלה המעגלית וכל נושא הקיימות. באיטון אנו מציבים בעדיפות גבוהה את נושא העתיד הבר-קיימא. מעבר לפעילויות שימור האנרגיה שלנו והיעילות האנרגטית שאנו מקדמים בעולם (לדוגמה, אצטדיון יואהן קרויף באמסטרדם, המוכר כאצטדיון הבייתי של אייאקס), אנו מייחסים חשיבות רבה למחזור, ליעילות תפעולית ולחיסכון אנרגטי בכל מקום שניתן. טביעת הרגל שלנו כחברה אנושית היא נושא חשוב מאוד, והפתרונות שלנו לא יוצאים לאוויר העולם ללא התחשבות בהיבטים של אחריות סביבתית".

באו לבקר במאורת הנמר: נציג איטון EMEA ונשות איטון ישראל

מימין: שרון חן-נוימן, מנהלת השיווק, איטון ישראל; רותי אביאל, מנהלת השותפים, איטון ישראל; וניק לויטווליר, מנהל ערוצי הפצה, איטון EMEA. צילום: פלי הנמר

לאחרונה היה לי העונג לארח במאורה את אנשי חברת איטון (Eaton) – הנציגות המקומיות של החברה, שרון חן-נוימן, מנהלת השיווק, ורותי אביאל, מנהלת השותפים, שתיהן מאיטון ישראל, יחד עם ניק לויטווליר, מנהל ערוצי הפצה איטון EMEA, איתו שוחחתי על החברה ועל פועלה הספציפי בארץ ובאזורי אירופה, המזרח התיכון ואפריקה.

איטון היא חברה ותיקה מאוד בתחום האנרגיה והחשמל הפועלת בישראל כבר עשרות שנים, מה בעצם השתנה ב-2018?
"איטון פועלת בישראל שנים רבות באמצעות מערך חזק ויציב של שותפים נאמנים, שדאגו לכך שמגוון רחב של מוצרינו יהיה זמין ללקוחותינו הרבים פה. ב-2018 התקבלה ההחלטה להרחיב ולהעמיק את מעורבותנו בשוק המקומי, על ידי הקמה של מטה מכירות ושירות ברעננה ומרכז הפצה באשדוד. צעד זה איפשר לנו לעבוד גם ישירות עם הלקוחות, להגדיל את מגוון המוצרים ולייעל את מערך ההפצה, התמיכה והשירות שלנו הן ללקוחות והן לשותפים.

לאיטון העולמית יש פורטפוליו רחב מאוד של מוצרים ופתרונות בעולם האנרגיה, אולם לא כולם זמינים כיום בישראל, מסיבות של בשלות שוק ודרישה. יחד עם זאת, לקוחותינו בישראל יכולים כיום ליהנות ממבחר רחב של פתרונות מתקדמים שאנו מציעים בתחומי אספקת חשמל (מתח נמוך ומתח גבוה), אחסון אנרגיה, פתרונות לתעשייה חכמה, דטה סנטרים, פתרונות בטיחות והצלת חיים, לרבות מערכות ניטור אש ועשן ומערכות תאורה מתקדמות".

מי השותפים העסקיים שלכם בישראל ולאיזה מגזרי שוק אתם פונים?
"אנו מאמינים מאוד בפעילות השותפים שלנו, המייצגים אותנו מול הלקוחות בייעוץ והטמעה של מגוון גדול מהטכנולוגיות שלנו. על כן אנו מיישמים תכנית מקיפה של הסמכות מקצועיות והדרכות, וממש לאחרונה חזרו חלק מהשותפים שלנו מסיור מוצלח מאוד במפעל שלנו בצרפת.

על השותפים שלנו בישראל נמנית חברת ההפצה CMS, המספקת מערכות וציוד מתוצרתנו לחברות וארגונים בכל הגדלים. הלקוחות שלנו בישראל נמנים על מגוון תעשיות, מאחר שניהול אנרגיה חכמה מהווה נושא קריטי עבור ארגונים רבים. כך למשל ארגונים שמחזיקים במרכזי נתונים נתמכים במוצרי האל-פסק שלנו, חברות ניהול ואחזקת מבנים רוכשות מאיתנו פתרונות תאורת חירום ומוצרי בטיחות חכמים, חברות תעשייה מטמיעות במערכות שלהן את הפתרונות שלנו שמקדמים טרנספורמציה דיגיטלית וכדומה".

כיצד איטון רואה את תחום האנרגיה מתפתח מבחינה טכנולוגית בשנים האחרונות ומה צפוי בשנים הקרובות?
"אחד התחומים שהשינוי הטכנולוגי בו נחשב ליחסית איטי, הוא תחום האנרגיה. יחד עם זאת, החידושים הטכנולוגיים בתחום זה, כשמתרחשים, הם משמעותיים מאוד ולמעשה מהווים Game Changer.

תראה כמה זמן לקח לאנושות לפתח מנוע בעירה פנימית, אבל ברגע שהיה זמין לשימוש מסחרי, זה שינה את העולם. הטכנולוגיה האנרגטית עוד עתידה להשתנות בשנים הקרובות ללא היכר, בעיקר מבחינת השפעתה על עלויות צריכת האנרגיה וייעול התצרוכת שלה.

עיקר השינוי יגיע מהתמורה של האלטרנטיבות האנרגטיות. אם עד היום לא השתלם להקים תחנות כוח נקיות, או להטמיע רשת מיקרו-גריד חכמה, בשנים האחרונות ראינו חידושים רבים בתחום, וחברות רבות נכנסו לתחום זה. יש להניח שמדובר במגמה אשר תתגבר בשנים הקרובות, כך שכולנו נרגיש כיצד פתרונות אחסון האנרגיה והאנרגיה הירוקה משפיעים יותר ויותר על חיינו, ברמה הלאומית והביתית".

איזה פרויקטים של איטון בעולם מדגימים את החדשנות הרבה של החברה?
"עולם התעשייה נדרש לשמור על הקצב בתהליכי הטרנספורמציה הדיגיטלית ולקדם חדשנות טכנולוגית. אולם לצד היתרונות הרבים מספור, צריך לזכור שחדשנות מגלמת בתוכה גם פוטנציאל נזק ואיומים רבים יותר מגורמים עוינים במרחב הסייבר, מגמה שרק הולכת ומתפתחת מבחינת מורכבות האיומים והטיפול בהם. בהתאם, כל יצרן נדרש להכין ככל הניתן את הטכנולוגיות שלו להתקפות אפשריות. תחנות כוח, דטה סנטרים ורשת החשמל עצמה – כולם מהווים נקודות חולשה בהיבט של חדירות למתקפות סייבר. איטון מפתחת מגוון מוצרי אל-פסק (UPS) למערכות ניהול אנרגיה מקוונות אשר מוגנות בפני האקרים, ובכך מספקת שקט נפשי ללקוחות אשר מפעילים מערכות קריטיות.

דוגמה נוספת לחדשנות טכנולוגית בתחום האנרגיה, אשר אהובה עלי במיוחד כחובב כדורגל, היא האיצטדיון של קבוצת אייאקס ההולנדית – "יואהן קרויף ארנה". איטון, בשיתוף עם חברת הרכב ניסאן, הטמיעה באצטדיון מערכת חדשנית ומקיפה לניהול ושימור אנרגיה. באמצעות כ-150 סוללות, אשר לא מתאימות לתפקוד בכלי רכב אך מתאימות למקור אנרגיה מסחרי.

פתרון דומה הבאנו לדרום אפריקה, מקום בו רשתות החשמל אינן יציבות כמו בעולם המערבי. קידמנו שם פרויקט לשימור אנרגיה, שוב על ידי שימוש בסוללות ממוחזרות של כלי רכב, על מנת לשפר את יציבות הרשת ולחזק את העצמאות האנרגטית של האזור. רשת בסדר גודל כזה מסוגלת לספק אנרגיה לכ-250 בתי אב. בנוסף, השגנו הפחתת עלויות משמעותית עבור אוכלוסייה דלה באמצעים".

מה הבשורה והמסרים שלכם לשוק הישראלי?
"בישראל יש אקו-סיסטם חזק וגדול של תעשייה טכנולוגית חדשנית ומגוונת מצד אחד, וקהל משתמשים שנחשב למאמץ מוקדם של טכנולוגיות באופן כללי מצד שני, אולם תחום האנרגיה הירוקה עדיין מעט נשרך מאחורי מדינות מפותחות בעולם. תרבות כזו היא כר פעילות פוטנציאלי גבוה להטמעת פתרונות האנרגיה החדשניים שלנו, ואנו בטוחים שהשוק הישראלי יעשה קפיצת מדרגה משמעותית כבר בשנה הקרובה. היתרון שלכם הוא שאתם יכולים כבר ליהנות מהניסיון הנצבר בעולם, ללמוד מטעויות שעשו אחרים בתחילת הדרך וכבר ליישם את המודלים היעילים ביותר לניהול אנרגיה.

במבט לאחור, לשנה וחצי שעברו מאז נכנסנו לישראל במתכונת החדשה, אני גאה מאוד בצוות המומחים שהקמנו פה, שגדל והולך בכל ביקור שלי בישראל, בשותפים הנאמנים שלנו ובוודאי – בלקוחות הוותיקים והחדשים שהצטרפו אלינו ומפגינים מקצועיות גבוהה ופתיחות רבה לרעיונות חדשים לייעול אנרגיה. אני בטוח שזו התחלה של דרך מרתקת לטרנספורמציה דיגיטלית בעולם האנרגיה".

צרו קשר

הנמר תמיד עונה (גם אם לפעמים זה לוקח יום-יומיים)