באחרונה הגיע לביקור במאורת הנמר בועז יהודה, חבר ותיק והסמנכ"ל החדש של חטיבת התקשורת של ענקית ה-IT טלדור.

יהודה, מוותיקי אנשי ה-IT בישראל, הוא בעל רקע ניהולי עשיר בתעשיית המחשוב והתקשורת, בה הוא עובד כ-30 שנים. בעברו הוא שימש כמנכ"ל סאן מיקרוסיסטמס (Sun Microsystems) ישראל וכמנכ"ל גטר טק. הוא הוביל את סאן להתאוששות וחדירה לשווקים חדשים אחרי המשבר של 2002, תוך בנייה של צוות מנצח וזכייה בפרויקטים הגדולים בתולדות החברה בישראל. לפני כן, הוביל יהודה קבוצת שיווק ומכירות מוצרים ב-21 מדינות. הוא אף היה ממקימי סניף EMC בישראל וניהל את תחום המכירות למערכות פתוחות בחברה.

אחד הדברים הבולטים שניתן לומר על יהודה הוא שיש לו הבנה עמוקה בכיוונים ומגמות של תעשיית המחשוב והתקשורת בארץ ובחו"ל. בשנים האחרונות הוא שימש כבעלים וכמנכ"ל של ליה – חברה שמתמחה בפיתוח עסקי בינלאומי ובסיוע ניהולי לסטארט-אפים. הוא בוגר תואר בהנדסת חשמל ואלקטרוניקה מהטכניון.

יהודה נכנס לתפקיד מנהל פעילות טלדור תקשורת בתקופה מרגשת, בה עולמות ה-ICT עוברים קונסולידציה והופכים להיות עולם אחד ויחיד. את השינוי הזה ניתן לראות ולהרגיש היטב בטלדור, שהקדימה להבין לאן נושבת הרוח וכבר ביצעה מספר מהלכים, כגון איחוד כל אנשי המכירות לחטיבה אחת תחת סמנכ"ל מכירות חדש, חן ביבר, ששימש בשמונה השנים האחרונות במספר תפקידים בכירים בחברה; איחוד שלושת גופי הדליוורי, שעובדים במקביל ובשיתוף פעולה; וראיית הפרויקטים כחוצי ארגון, לעומת הראייה הסיגמנטלית שהייתה נהוגה בעבר.

מה למדת עד עכשיו בתפקידך בטלדור?
"הדבר הראשון שבו הבחנתי הוא צוות העובדים, שיש לו יכולת לחזות את הנולד ולהתאים את טלדור לשוק – הרבה יותר מרוב המתחרות שלה. על ידי כך, טלדור מצליחה להישאר רלוונטית בעולם שכל הזמן משתנה. השינוי הזה הוא לא מובן מאליו, במיוחד כשמדובר בחברת IT כל כך גדולה ומבוססת. הוא בא לידי ביטוי בכך שהחברה הופכת לזריזה ממה שהייתה, עם יכולת לשנות ולהשתנות במהירות ובהתאם לצרכי השוק. אני מתכוון לייעל את תהליכי העבודה, כך שיתקיימו גם בפרויקטים קיימים וגם בפרויקטים חדשים, והלקוחות ירגישו זאת היטב.

מבחינת יכולות טכניות וכלכליות, טלדור מסוגלת לתת פתרונות מקיר לקיר – וזה לא פשוט. אין אף חברה אחרת בארץ שמסוגלת להעניק פתרון כולל בבית אחד – מעולם הטלפוניה ועד עולם ה-IT, לאורך כל הדרך, כולל הענן".

מהן התוכניות לעתיד?
"אנחנו חיים בעידן מרתק, שמזמן אתגרים רבים עבור תעשיית ההיי-טק. העולם סביבנו הופך ליותר ויותר דיגיטלי והתעשייה, לרבות זו שעוסקת באתגרי המחשוב הארגוניים, צריכה לעמוד בקצב הביקוש ההולך וגדל. חלק גדול ממאמציי יופנו להיכנס לעולם לקוחות חדש, סטארט-אפים, חברות טכנולוגיה חדשניות וכמובן גם לייעל את העבודה מול הלקוחות הקיימים ולהביא אותם למחוזות שעוד לא היו בהם".

טלדור וכרמי ידע משיקות בימים אלה פעילות מסקרנת, ושלושה מבכירי החברות הגיעו באחרונה לבקר במאורת הנמר ולהציג לי אותה: נתי אברהמי, מנכ"ל טלדור, חיים סלע, סמנכ"ל ומנהל אגף BPO בחברה, ודוד שטרית, מנכ"ל ושותף מייסד של כרמי ידע.

טלדור היא אחת מחברות ה-IT המובילות בשוק הישראלי וכרמי ידע מתמחה בפיתוח הדרכה ופתרונות למידה מתקדמים. במסגרת שיתוף הפעולה בין השתיים, הן מקימות פעילות הדרכה מבוססת Deep Learning, שתעניק שירות לחברות, ארגונים וגופים ממשלתיים וציבוריים.

אברהמי וסלע סיפרו לי שהפעילות הזו מהווה נדבך נוסף בעולם הפתרונות המגוון שמציגה טלדור ללקוחותיה במגזרים הציבורי והפרטי, ובכך מסייעת להם למנף את עבודתם ולפתח נכון יותר את הידע והקריירה של עובדיהם. זאת, על בסיס ההבנה שסוד ההצלחה העסקי טמון בהבנייה והנגשת הידע באמצעות פתרונות למידה מתקדמים המבוססים על קפסולות למידה, למידה היברידית, סרטונים ולמידה מתוקשבת.

לדברי אברהמי, "כחלק מהתמודדות עם אתגרי המחר, אנחנו רואים חשיבות גדולה בתכניות חינוכיות מהסוג הזה. אין לנו ספק שהשתתפותם של הארגונים והגופים העסקיים, הממשלתיים והציבוריים בתכנית תייעל את עבודתם, על ידי הקניית כלים חדשים".

פתרונות למידה רבים ומולטי דיסציפלינריים

האימקפט של התכנית צפוי להיות גדול, אמרו השלושה, מאחר שבין לקוחות טלדור נמנים יותר מ-1,000 חברות, ארגונים ומוסדות ממשלה וציבור. הם סיפרו לי שפעילות ההדרכה תעסוק בהבניית ידע, הקנייתו וניהולו, באמצעות פתרונות למידה רבים ומולטי דיסציפלינריים. התכנית החדשה תכשיר ותסמיך צוותים בארגונים לביצוע משימות מסוימות ותסייע להם להטמיע טכנולוגיות חדשות, לרבות פיתוח ותפעול סביבת לימוד חדשה, ניהול מערכי הדרכה, ייעוץ ארגוני-תהליכי ופיתוח וליווי תהליכי למידה.

לצוות ההדרכה בתכנית יכולות ניהול ותפעול של מערכות גדולות ומורכבות, ויותר מ-100 שנים מצטברות של ניסיון בניהול ובפיתוח פרויקטים בארגונים שונים, בהם משרדי ממשלה, רשויות ויחידות סמך, רשויות מוניציפליות, ארגונים חברתיים, ארגוני בריאות, גופים פיננסיים, גופים טכנולוגיים ומוסדות אקדמיים.

יצוין כי הפעילות תנוהל על ידי שטרית, שבמסגרת תפקידו יהיה אחראי על ההקמה, הניהול והפיתוח העסקי שלה בארץ ובחו"ל. ניסיונו העשיר יסייע לטלדור להפוך לשחקן מרכזי בישראל בשוק ההדרכה ופיתוח תהליכי הלמידה המתקדמים. שטרית הוא מומחה לטכנולוגיות עסקיות, שיווק ופיתוח הדרכה, ומביא עמו ניסיון של יותר מ-25 שנים בהובלת פרויקטים בתחום הייעוץ העסקי והארגוני, פיתוח הדרכה וטכנולוגיות עסקיות. בנוסף, הוא קיבל אות הוקרה עולמי של סאפ (SAP) בתחום האקדמיה – SAP Visionary Member.

השבוע באה לבקר במאורת הנמר לימור רזניק, מנהלת השיווק החדשה של טלדור.

רזניק בת ה-36 מתגוררת בראשון לציון. היא סיפרה לי שהיא התחילה את הקריירה שלה בתור מעצבת גרפית בישראכרט. "במהרה התקדמתי לניהול הסטודיו המעצב וכשראו כל הצדדים כי טוב, קידמו אותי שוב והשתלבתי בעולם ההפקות, האירועים והכנסים", ציינה.

לדברי רזניק, "החלטתי לעזוב את ישראכרט כי סקרן אותי להיכנס לעולם משרדי הפרסום. כך, התקבלתי למשרד הפרסום דחף, שם עבדתי עם לקוחות כמו קוקה קולה (Coca Cola), גלובוס גרופ, U Bank ומיטב דש".

"כאשר קיבלתי הצעה ממשרד האסטרטגיה השיווקית Respect, החלטתי לקבל אותה, כי עניין אותי לעבוד לא רק על קמפיינים, אלא גם ללוות חברות במשך שנים במתן ייעוץ שיווקי-פרסומי מעמיק ומקיף יותר. ב-Respectt עבדתי עם לקוחות כמו שטראוס והמותג העולמי שלה, Sabra, שטראוס מים, מגה, רכבת ישראל, אורקל (Oracle), טמבור, V-Sonic ו-NICE", אמרה.

"משם חזרתי לצד הלקוח והשתלבתי בבזק און ליין, כמנהלת תקשורת שיווקית. עסקתי, בין היתר, בכתיבה וביישום של אסטרטגיה שיווקית שנתית, ניהול תקציב, יחסי ציבור, כנסים ואירועים, שיווק דיגיטלי, כתיבה, עיצוב והפקה של חומרים שיווקיים ופרזנטציות מול לקוחות", הוסיפה.

רזניק ציינה ש-"כיום אני שמחה להשתלב בחברת ההיי-טק הגדולה והמבוססת טלדור, כמנהלת השיווק. התחלתי את עבודתי לפני כשבוע וחצי ובתוכנית העבודה שלי רבות ונצורות. אני מתכוונת להדגיש את החוזקות של טלדור, כחברה ותיקה וגדולה בענף, ויחד עם זאת כחדשנית וצעירה. ביכולותה להרים פרויקטי ענק חוצי חברה, מסובכים ומורכבים, ויחד עם זאת לרכוש חברת סטארט-אפ עם פתרונות מהמתקדמים בשוק. עם פתרונות מקצה לקצה, אנחנו One stop shop עבור הלקוחות שלנו".