ברינקס ישראל התקינה את כלי ניהול וניטור התשתיות CA UIM

מימין לשמאל: צחי אביבי, מנהל פעילות מיקור-החוץ מטעם נס בעיריית ירושלים; ריק דינין, סגן נשיא מחוז ניו-יורק בברינקס; היועץ אסף תדהר; משה כהן, המנהל הטכנולוגי של המשרד לביטחון פנים; אילן יום טוב, רמ

הכלי יאפשר לקצר את הזמן הנדרש לטיפול בתקלות, וכמו כן ישפר באופן ניכר את חוויית המשתמש

ברינקס ישראל התקינה את הכלי CA UIM (ר"ת CA Unified Infrastructure Management) מתוצרת CA Technologies.

מדובר בכלי אנליטי המנהל תשתיות ענן ותשתיות IT היברידיות. כלי הניהול והניטור החדשני מאפשר ניתוח חכם וכיסוי מקיף של כל תשתיות ה-IT בארגון על פני פריסה גיאוגרפית נרחבת. השימוש ב-CA UIM מאפשר לקצר למינימום את הזמן הנדרש לטיפול בתקלות, מפחית את המאמץ שעל הארגון להשקיע בניטור התשתיות, מאיץ פריסה של תשתיות ויחידות קצה חדשות ומשפר במידה ניכרת את חוויית המשתמש.

"השימוש ב-CA UIM מאפשר לנו לראות במבט אחד כולל את כל המערכות וכל ההתקנים, כולל תקשורת, שרתים, אפליקציות שונות ותקשורת להתקני אינטרנט של הדברים", אומר איתי זימן, סמנכ"ל הטכנולוגיות של ברינקס ישראל.

"CA UIM איפשר לנו לערוך תרשימים של שרתים לפי נושאים, מיקום ומדדים שונים, כגון צריכת משאבי מערכת. כך לדוגמה, כאשר שרת מגיע לניצול של 80% ממשאבי מערכת הוא נצבע על גבי המסך של CA UIM בצבע מסוים ומיד אנו יכולים לדעת שהשרת עמוס ולפעול בהתאם".

לתאר את התקלה באופן מדויק לפני האחרים

לדברי זימן, השימוש ב-CA UIM מאפשר לדעת בכל רגע נתון מה קורה עם כל קווי התקשורת של ברינקס ישראל. "לדוגמה, כשיש תקלה בקו גיבוי מסוים שבדרך כלל לא משתמשים בו. כיום, הודות לכלי של CA אנו רואים זאת מיד כשהתקלה מתרחשת, ולא מגלים זאת רק כאשר אנו נזקקים לקו. לא זו בלבד, אלא שאני יכול להתקשר לבזק, לתת להם את מספר הקו ולאבחן ולתאר את התקלה באופן מדויק עוד לפני שהם עשו זאת".

זימן מדגיש כי CA UIM חוסך זמן רב מאד באיתור והבנת התקלה. "לפני התקנת המערכת, כשהייתה תקלה לקח זמן רב להבין את מהותה והיכן בדיוק היא מתרחשת".

זימן מוסיף כי "התיקון עצמו היה מהיר, אך הבעיה הייתה לאתר את התקלה וכאן תמיד היה ויכוח בין אנשי המקצוע השונים. עכשיו, כשיש בעיה, אף אחד לא מתווכח על העובדות – יודעים בדיוק היכן התקלה וצריך רק לתקן. כמו כן, היום הרבה פעמים אנו יודעים על הבעיה עוד לפני שהמשתמש יודע עליה. למשל, אם יש תקלה בקו מסוים לסניף, הוא עדיין אינו מודע לכך, או שהוא סבור שזה משהו רגעי שמיד יסתדר, אך אנו יודעים מיידית מהי מהות התקלה. מאחר ואנו עוסקים בשירותים פיננסיים, הזמינות היא הדבר החשוב ביותר, ו-CA UIM מאפשר לנו זאת".

"בחירתה של ברינקס ישראל ב-CA UIM מעידה על איכותו של המוצר ועל יכולתו לספק מידע בזמן אמת לגבי תשתיות קריטיות בארגונים החייבים בזמינות מלאה", אומר צביקה פליישמן, האחראי על תחום הממשלה בחטיבת CA-ישראל  ב-NessPRO , קבוצת מוצרי התוכנה של נס, שמפיצה את מוצרי CA Technologies בישראל.

לדבריו, "היכולת לספק תובנה על הביצועים של כל משאבי ה-IT בארגון בתצוגה אחת מאפשרת למשתמשים להפעיל את עסקיהם בצורה מיטבית".

שחקן משמעותי בשוק הפיננסי

לאחרונה ארגן זימן מפגש במשרדי ברינקס בניו-יורק עם אנשי ברינקס העולמית, כולל מנהל הסייבר העולמי של ברינקס, נציגי חטיבת CA-ישראל ב-NessPRO ונציגי הרשות הלאומית להגנת סייבר. המפגש התקיים זמן קצר לאחר הכנס השנתי של CA שנערך בלאס וגאס.

"במפגש הצגנו את היכולות והפתרונות הטכנולוגיים של ברינקס בישראל, ומנהל הסייבר העולמי של ברינקס הציג פתרונות נוספים של ברינקס בתחום אבטחת המידע", אומר זימן.

נציגי חטיבת CA-ישראל ב-NessPRO הציגו פתרונות שונים של CA להגנת סייבר ובסיום המפגש נערך סיור במתקן של ברינקס בניו-יורק. "אנשי הרשות להגנת סייבר מאד התרשמו, ציינו שברינקס היא שחקן משמעותי בשוק הפיננסי (מניידים כ-80% מהכסף של מדינת ישראל) והודיעו שיכניסו את ברינקס לוועדה הפיננסית של רשות הסייבר", מוסיף זימן.

פליישמן מציין כי CA שמה דגש על שיתופי פעולה בתחום הסייבר, והמפגש שאורגן בניו יורק מהווה נדבך נוסף במסגרת זו. "סיעורי מוחות, וחילופי ידע ומידע מאפשרים ל-CA לשפר את שירותיה ומוצריה למען הלקוחות", אומר פליישמן.

"רק באמצעות שיתופי פעולה בינלאומיים ניתן להילחם בסייבר"

ארז תדהר, רמ"ח הנחיה ברשות הלאומית להגנת סייבר: "הרשות הלאומית להגנת סייבר עובדת בשיתוף פעולה מלא עם למעלה מ-30 מדינות"

"הרשות הלאומית להגנת הסייבר עובדת בשיתוף פעולה מלא עם למעלה מ-30 מדינות ברחבי העולם", כך אמר ארז תדהר, רמ"ח הנחיה ברשות הלאומית להגנת הסייבר. לדבריו, "רק באמצעות שיתוף פעולה בינלאומי, עם גופים רשמיים של מדינות ועם חברות העוסקות בהגנת סייבר, ניתן להילחם באירועי סייבר".

תדהר אמר את הדברים ב-CA World, הכנס השנתי של חברת CA Technologies, שנערך לאחרונה בלאס וגאס. תדהר הגיע לכנס כחלק ממשלחת של מומחי הגנת סייבר שכללה, בנוסף אליו, גם בכירים מהמשרד לביטחון פנים: שלומי בילגי – מנהל אגף ביטחון, מידע וסייבר, אילן יום טוב – רמ"ח הגנת סייבר, ומשה כהן – המנהל הטכנולוגי של המשרד.

תדהר ציין כי השתתפות בכנסים, דוגמת CA World, חשובה ביותר כדי להבין את המגמות העולמיות בתחום הגנת הסייבר. "חשוב להבין מה הטכנולוגיה של מחר כדי ליישם אותה כבר היום. הכנסים מאפשרים חשיבה מחוץ לקופסה וכן לראות ולבחון דברים שאולי לא חשבנו עליהם. השכל נמצא בשיתוף הפעולה בין כל החברות והארגונים הגדולים ובין המדינות".

"הרשות להגנת הסייבר פועלת להעלאת החוסן הקיברנטי של כל המשק הישראלי על ידי האגף להכוונת המשק, שהקים יחידות סייבר מגזריות במשרדי ממשלה רבים, כדוגמת היחידה המגזרית של המשרד לביטחון פנים", אמר תדהר, שהבהיר כי "ישראל היא המדינה הראשונה שמבצעת הגנת סייבר ברמה הלאומית, ולא רק בגופים ביטחוניים". הוא ציין כי כרגע נמצא בשלב של אישורים אחרונים תזכיר חוק הסייבר, שיחייב את המדינה לבצע פעולות שימנעו אירוע קטסטרופלי ברמה הקיברנטית.

מהות האגף להנחיית המשק היא מתן שירות וסיוע בהתמודדות עם אירועי סייבר ומוכנות לאירועים אלו, החל מהאזרח ברחוב ועד לארגונים גדולים אשר רוצים ומחויבים להעלות את החוסן הקיברנטי. ההנחיה נעשית ברוב המקרים בצורה עקיפה דרך הרגולטורים של משרדי הממשלה, ובמקרים מסוימים גם בהנחיה ישירה, אם קיים צורך.

תדהר הוסיף כי לפני מספר חודשים פרסמה הרשות הלאומית להגנת הסייבר את תורת ההגנה הארגונית, שכיום מפורסמת גם באתר הרשות, ובה יכול להיעזר כל אזרח או ארגון במשק בכדי להעלות את החוסן ולהתמודד טוב יותר עם מגוון איומי הסייבר.

"התנהגות מניעתית נכונה תמנע 90 אחוזים ממקרי הכופרה"

בהתייחסו לאירועי הכופרה, ציין תדהר כי ברחבי העולם נתפסים כיום פושעי כופרה לא מעטים, אם כי הדבר אינו זוכה לפרסום. "הלחימה בכופרה דורשת בראש וראשונה התנהגות מניעתית", הדגיש תדהר. "ישנם מספר חוקים בסיסיים בתחום זה שאותם הרשות שמחה לחלוק עם הציבור. התנהגות מניעתית נכונה תמנע 90 אחוזים ממקרי הכופרה".

אילן יום טוב, רמ"ח הגנת סייבר באגף הביטחון של המשרד לביטחון פנים, ציין כי בשנה האחרונה, בשיתוף פעולה עם הרשות להגנת הסייבר, הוביל המשרד לביטחון פנים סקרי סיכונים בכל הגופים הכפופים אליו, ונכון להיום יודע המשרד לזהות איזה פתרונות קיימים בעולם לבעיות אלו. "אנו למעשה הרגולטור של הסוכנויות והגופים הנמצאים תחת המשרד לביטחון פנים, כגון שירות בתי הסוהר, הרשות הארצית לכבאות והצלה, מד"א ועוד (משטרת ישראל היא גוף עצמאי מבחינה זו). בקרוב נתחיל לעבוד גם עם חברות אזרחיות המספקות שירותים למדינה, כגון חברות שמירה, מטווחים, וגופי אבטחה שונים", אמר יום טוב.

צביקה פליישמן, האחראי על תחום הממשלה בחטיבת CA-ישראל ב-NessPRO (קבוצת מוצרי התוכנה של נס), המפיצה את מוצרי CA Technologies בישראל, ציין כי "שיתוף הפעולה עם גופים דוגמת הרשות הלאומית להגנת סייבר והמשרד לביטחון פנים, נועד לחשוף אותם לטכנולוגיות ופתרונות שונים מצד אחד, ומצד שני לחבר אותם לגופי המחקר ב-CA. שיתוף פעולה זה מאפשר להתעדכן במה שקורה בעולם. NessPRO שמה לה למטרה להעלות את המודעות להגנת הסייבר ואת רמת האבטחה בישראל".

זוהר פרל, מנהל חטיבת CA-ישראל ב-NessPRO, ציין כי CA שמה דגש מרכזי על נושא ה-DevSecOps, כאשר כל היבטי אבטחת המידע משולבים כחלק מתהליכי הפיתוח במטרה לזהות חשיפות אבטחה בשלבי הפיתוח ובכך להגביר את אמינות המערכת ולקצר תהליכי מעבר לייצור.

תדהר הדגיש כי חלק גדול מהסיכונים שמזהה הרשות להגנת סייבר הם בעולמות הפיתוח, אפילו ברמת הקוד. "אחת המטרות בביקורנו בכנס של CA היא לבחון איזה כלים קיימים כדי למנוע פגיעויות בשלב הפיתוח" אמר.

"המיינפריים ישרת את החברות הגדולות עוד שנים רבות"

"אנו נראה יותר ויותר multi hybrid cloud, כאשר ארגונים ישתמשו גם בענן וגם במיינפריים לצורך עיבוד נתונים, אבטחת מידע ועוד", כך לדברי אשוק רדי, המנהל הכללי של עסקי המיינפריים ב-CA Technologies

אשוק רדי הוא המנהל הכללי של עסקי המיינפריים ב-CA Technologies. המיינפריים הוא אחד המחשבים הוותיקים ביותר, אבל לא מדובר ב-"דינוזאור", אלא במחשב המתחדש כל הזמן. יבמ (IBM) אף הוציאה לשוק לאחרונה מחשב חדש בסדרת המיינפריים, Z14. כ-80% מהנתונים הארגוניים בעולם עדיין שוכנים על גבי מחשבי מיינפריים, והם משרתים במרבית החברות הגדולות בעולם.

בכנס CA World שנערך לאחרונה בלאס וגאס הכריזה CA על פתרונות חדשים למיינפריים המסייעים לארגונים לחזות ולתקן ביצועים באופן אוטומטי, להגן על פרטיות הלקוחות, להביא לזריזות (אג'יליות) ולצמצם עלויות.

NessPRO, קבוצת מוצרי התוכנה של נס, היא מפיצת מוצרי CA Technologies בישראל.

בראיון לאנשים ומחשבים אומר רדי כי המיינפריים ישרת את החברות הגדולות בעולם עוד שנים רבות ויכולתו הולכת ומתפתחת.

"על פי סקר שעשינו בתחילת השנה, כשני שליש מהלקוחות מדווחים כי הקיבולת של המיינפריים עולה", אמר רדי. "מדובר בחברות מרשימת פורצ'ן 1000 (Fortune 1000) ובהם בנקים, חברות ביטוח, רשתות קמעונאות, חברות תעופה ועוד. הגידול הוא בגלל כמות הנתונים האדירה על גבי המיינפריים. חברות מגיעות למסקנה שמבחינת הסוגיות של אבטחת המידע, טרנזקציות והשהיה (Latency) המיינפריים הוא טוב מאוד, והעובדה היא שאין נפילות של המחשב".

האם ארגונים חדשים היום מעדיפים מיחשוב ענן על פני מיינפריים?
"אני לא חושב שמחשוב ענן יבוא על חשבון מיינפריים ולהיפך", אמר רדי. "אנו נראה יותר ויותר multi hybrid cloud, כאשר ארגונים ישתמשו גם בענן וגם במיינפריים לצורך עיבוד נתונים, אבטחת מידע ועוד. לדברים מסוימים כגון בלוקצ'יין, המיינפריים הוא מצוין. בדברים אחרים אני חושב שנראה תרחיש הבירידי. מיינפריים יכול להיות הפלטפורמה הטובה ביותר ל-workloads ואפליקציות מסוימות".

מהי מפת הדרכים של CA בנוגע למיינפריים?
"הכרזנו על מערכת שמאפשרת ללקוחות לנהל את הקיבולת של המיינפריים וזה מסייע לחסוך בהוצאות", אמר רדי. "אנו גם מסייעים ללקוחות להפוך את פתרונות המיינפריים שלנו לסטנדרט. בנוסף אנו מתמודדים עם בעיית היציאה לגמלאות של מקצועני מיינפריים בארגונים. אנו צריכים להבטיח שהמערכות ימשיכו לתפקד כראוי, וניתן יהיה לבצע שינויים בתוכנה. לשם כך אנו מספקים פתרונות שמתבססים על  למידת מכונה  ובינה מלאכותית. הפתרונות האלו לומדים את המערכות ויכולים לדוגמה לאתר בעיות עוד לפני שהן מתרחשות, כאשר התגובה לבעיה מתבצעת באופן אוטומטי. המיינפריים למעשה הופך למעין עצמאי, בערך כמו שמכונית אוטונומית יודעת לנסוע בעצמה".

"סוג מוצרים נוסף מיועד למפתחים של אפליקציות מיינפריים שנתפסות כמשהו מסובך. אנו מספקים למפתחים פתרונות שמאפשרים להם לפתח באמצעות כלים שהם רגילים אליהם, כגון כלים המבוססים על קוד פתוח. באמצעות הכלים האלו המפתחים יכולים לפתח, לבדוק, ולפרוס אפליקציות באופן אוטומטי, מבלי להכיר את המיינפריים לעומק. תחום נוסף הוא אבטחת הכמות העצומה של נתונים על גבי המיינפריים. המוצרים שלנו מאפשרים גישה לאנשים הנכונים תוך הגנה על הפרטיות, ותוך התחשבות במשתמשים פריווילגיים. ראוי להדגיש שאנו גם תומכים בשירותי בלוקצ'יין על מיינפריים".

מה לגבי מודרניזציה של המיינפריים?
"אנו מסייעים ללקוחות בשכתוב של אפליקציות וביצוע מודרניזציה שלהן ל-Java לדוגמא, ויש לנו כלים שונים לכך. כך, אם רוצים למשל להתאים אותן גם למובייל, יש לנו כלים שיכולים לעשות זאת".

"אנו בונים חוויית לקוח חדשה שהיא מבוססת דפדפן, והיום ניתן למשל להשתמש ב-iPad וב-iPhone כדי לגשת למיינפריים. יש לציין שגם החומרה כיום היא מודרנית ביותר והעדות הטובה לכך היא המיינפריים החדש של יבמ, z 14, שהוא מהיר יותר וקטן יותר".

"השוק הישראלי – אחד המובילים בתחום הטכנולוגיות החדשות"

"אנו רואים את ישראל כ-Hub טכנולוגי חשוב מאוד עבורנו, מבחינת הפיתוח - אני חושב שהרבה רעיונות גדולים יוצאים לשוק מישראל", כך אמר אדם אלסטר, נשיא ה-Global Field Operations ב-CA Technologies

"השוק הישראלי הוא אחד השווקים הטובים ביותר עבורנו לביצוע רכישות בתחומים שבהם אנו מחפשים טכנולוגיות חדשות. כמובן שיש גם את עמק הסיליקון ומקומות נוספים, אך ישראל היתה תמיד  והינה איזור מוביל בתחום הטכנולוגיות החדשות. ביצענו רכישות בישראל ואנו רואים את ישראל כ-Hub טכנולוגי חשוב מאד עבורנו, מבחינת הפיתוח. אני חושב שהרבה רעיונות גדולים יוצאים לשוק מישראל", כך אמר בראיון לאנשים ומחשבים אדם אלסטר, נשיא ה-Global Field Operations ב-CA Technologies בכנס השנתי של החברה שנערך בלאס וגאס.

NessPRO, קבוצת מוצרי התוכנה של נס, היא מפיצת מוצרי CA Technologies בישראל.

CA מקדמת כיום את תפיסת מפעל התוכנה המודרני בארגון. כיצד נולד הרעיון?
"ל-CA יש הרבה טכנולוגיות מובילות ואנו מככבים בעשרות דו"חות של אנליסטים בתחומים שונים כמי שיש להם מוצרים מובילים", אומר אלסטר.

"אולם, הלקוחות אמרו לנו: נפלא שיש לכם מוצרים כה טובים, אך לנו יש אתגרים עסקיים. אנו זקוקים לפתרונות שמביאים ערך עסקי ואנחנו מתמודדים עם הצורך לבצע טרנספורמציה של העסק. בשיחות הרבות שקיימנו עם הלקוחות  התחדדה התפיסה של 'מפעל התוכנה המודרני'. זה לא רעיון שיווקי אלא תובנה שהגענו אליה משום שהקשבנו ללקוחות, לצרכים ולאתגרים שלהם".

מה בנוגע לאתגרים שבפניהם ניצב המנמ"ר בעידן הנוכחי?
"המנמ"רים עדיין נדרשים  לנהל בצורה מיטבית את המערכות של הארגון בעזרת הטכנולוגיה, אם כי הם נדרשים ומחפשים דרכים לבצע זאת במחיר נמוך יותר ובמקביל לקדם חדשנות ולסייע למטרות העסקיות של הארגון".

"המנמ"רים צריכים להמשיך ולעשות את כל אותם דברים שהם עשו, אך בו זמנית המודלים העסקיים משתנים והופכים להיות מוכווני טכנולוגיה. במקביל, יש דרישה מסיבית ליישם טכנולוגיות חדשות והיום כל מנהל עסקי בארגון שלהם מתמצא גם בטכנולוגיה ויודע לאתגר אותם מקצועית".

"המנמ"רים רואים כיצד הארגון שלהם והדרך שבה הוא מבצע אינטראקציה עם הלקוחות ועם חברות אחרות משתנים כל העת", אומר אלסטר. "בו-זמנית, הם עדיין צריכים לאפשר לארגון לתפקד בצורה מיטבית. גם חלונות הזמן השונים הולכים ומצטמצמים, וזה יוצר לחץ".

להתקרב יותר אל המפתחים ואל הרעיונות החדשים בתחום

השינויים בעולם שמסביב לא פוסחים גם על CA. אלסטר מדגיש, כי אחד הדברים העיקריים המצביעים על כך הוא השינויים שחלו בסל המוצרים של החברה, כגון פתרונות בסביבת SaaS ופתרונות בתחום ה-DevOps.

"היינו חייבים להתקרב יותר אל המפתחים ואל הרעיונות החדשים בתחום זה", אומר אלסטר. "כדי לעשות זאת ביצענו גם שינויים אורגניים בתוך הארגון וגם ביצענו רכישות".

השינויים לא היו רק בסל המוצרים אלא גם בדרך שבה רואה CA את תהליכי המכירה. "אנשי המכירות שלנו הם גם מומחים טכנולוגיים ועסקיים, משום שזוהי הדרישה של הלקוחות", מציין אלסטר. "לקוחות מחפשים כיום מידע באינטרנט ומאתרים מוצרים שונים, וכאשר הם מגיעים אל אנשי המכירות שלנו, הם רוצים ערך עסקי אמיתי ומומחיות ברמה גבוהה".

מה האסטרטגיה של CA כלפי עבודה עם שותפים עסקיים?
"השותפים העסקיים בעבר היו בעיקר חברות של מיקור-חוץ, כגון בתחומי תשתית, דטה סנטרים, מיינפריים ומספר תחומים אחרים. אולם, ככל שהשתנה סל המוצרים שלנו, הלקוחות ביקשו מאתנו שנעבוד גם עם השותפים העסקיים שלהם, כך שפיתחנו קשרים טובים עם אינטגרטורים. כיום חלק גדול מהפעילות העסקית שלי הוא באמצעות ערוצי שותפים", אומר אלסטר.

אלסטר מציין כי לחברה יש הרבה אנשי מכירות המבצעים מכירה ישירה, אך הם מתמקדים בעיקר בחברות מרשימת Fortune 2000, בעוד שאת הפעילות כלפי שאר השוק הגלובלי מובילים בעיקר שותפים עסקיים כמו נס.

זהו שינוי תרבותי גדול בחברה, אומר אלסטר, כאשר השותפים עובדים מול הלקוחות ו-CA תומכת ומסייעת  להם. "שינוי הכיוון לעבודה באמצעות שותפים הוא די חדש לנו, אך לשם אנחנו מכוונים".

"ישראל מעניינת ביותר במונחים של חדשנות ושוק"

"מאחר והשוק הישראלי מאוד מאתגר, סביר להניח שהתחרות שיש לנו בשוק זה גבוהה יותר מאשר במדינות אחרות, אך אנו אוהבים זאת - אנו אוהבים להיות מאותגרים", כך אמר מרקו קומאסטרי, נשיא לאיזור EMEA ב-CA Technologies

מרקו קומאסטרי הוא נשיא לאיזור EMEA (אירופה, המזה"ת ואפריקה) ב-CA Technologies, ובמסגרת תפקידו הוא אחראי על השוק הישראלי. בראיון לאנשים ומחשבים שנערך בכנס CA World, הכנס השנתי של החברה שהתקיים בלאס וגאס, שיבח קומסטרי את השוק הישראלי והחדשנות המאפיינת אותו.

"כשאני מסתכל על האיזור שאני אחראי עליו, מרבית המדינות ה-"בשלות" נמצאות במערב אירופה, אך יחד עם זאת, המדינות המבטיחות ביותר, אינן בהכרח אלו בעלות המשק הגדול ביותר. כך לדוגמה, ישראל היא מעניינת ביותר במונחים של חדשנות ושוק", אומר קומאסטרי.

"מאחר והשוק הישראלי מאוד מאתגר, סביר להניח שהתחרות שיש לנו בשוק הישראלי גבוהה יותר מאשר במדינות אחרות, אך אנו אוהבים זאת. אנו אוהבים להיות מאותגרים. הדברים שאתם עושים בישראל, הם בממוצע מתקדמים יותר מאשר במדינות אחרות", מציין נשיא איזור EMEA ב-CA.

גורם קריטי להצלחה בארגונים גדולים בישראל

יחד עם זאת, קומאסטרי סבור כי השוק הישראלי יכול להפיק תועלת רבה יותר ויותר מגישת "מפעל התוכנה המודרני" אותה מקדמת CA ברחבי העולם. על פי גישה זו, כל ארגון באשר הוא מתבסס היום על שילוב של  זריזות וגמישות (אג'יליות) אוטומציה של תהליכים, כלי פיתוח מתקדמים, הפקת תובנות ואבטחת מידע הפועלים יחדיו כ-"מפעל תוכנה" כדי להביא לטרנספורמציה דיגיטלית ומיצוי מיטבי של כלכלת האפליקציות.

בהתייחסו לישראל ציין קומאסטרי כי CA מספקת תשתית לחברות גדולות, כגון בענפי הבנקאות, הטלקום, ההפצה, המגזר הציבורי וכדומה. אולם, חלק מהארגונים לא ממנפים את המוצרים באופן מירבי, כפי שיכלו לעשות, והוא סבור כי יש בכך מגבלה.

"סטנדרטיזציה על פלטפורמה יציבה ואחודה שהופכת את שירותי התשתית לחסינים (resilient), תהיה גורם קריטי להצלחה בארגונים גדולים בישראל", אומר קומאסטרי.

לפני כשנתיים החליטה CA להעביר ל-NessPRO, קבוצת מוצרי התוכנה של נס, את  הפצת המוצרים שלה בישראל. "יש לנו מודל שאותו יישמנו בשותפות שלנו עם NessPRO, שמנקודת המבט שלנו הוא מודל מאד מוצלח", מציין קומאסטרי.

לא תמיד מכירים את השוק בצורה הטובה ביותר

"כאשר אנו מזהים שוק שהוא מאד מעניין, אנו מבינים שייתכן שאנחנו כ-CA, לא תמיד מכירים אותו בצורה הטובה ביותר. NessPRO היא שחקן חזק מאד בשוק הישראלי. לפיכך, הצירוף של מה שאנחנו עושים והקשרים של NessPRO בשוק הישראלי – הוא צירוף מאד מוצלח".

העולם משתנה וכך גם CA משתנה. "CA קיימת כבר 42 שנים ואני סבור שנמשיך לעשות עסקים גם ב-42 השנים הבאות. מדוע? משום שהגישה שלנו היא זריזה וגמישה (אג'ייל)", אומר קומאסטרי.

"אנו אמנם מבצעים בקרה הדוקה על העסקים שלנו, אך במקביל אנחנו זריזים וגמישים ומבצעים התאמות ככל שנדרש. אני נמצא ב-CA כבר שש שנים, וראיתי כיצד החברה השתנתה לחלוטין. לפני שש שנים היו תחומים עסקיים שלא היינו פעילים בהם בכלל או לא היינו כה חזקים כפי שאנחנו היום, כגון ניהול זריז וגמיש (agile management), כלי DevOps או כלים לזיהוי כשלי אבטחת מידע כבר בשלבי הפיתוח. אני חושב שכיום יש לנו מוצרים שהם הטובים ביותר מסוגם".

הארגונים חייבים להסתגל היום אל העולם המשתנה, שבו הזריזות והגמישות (אג'יליות) וכן המהירות חשובות ביותר.

"היום לארגונים גדולים יש מתחרים שלא היו להם קודם לכן", אומר קומאסטרי. "כך לדוגמה, הבנקים, יצטרכו לבסס את השוק שלהם  על ערוצים דיגיטליים, ולשם כך יצטרכו פלטפורמה מאוד מוצקה שתשלב בין מערכות ליבה קיימות עם טכנולוגיה חדשה, ופעולות זריזות וגמישות (אג'ייל) שיהפכו את מחזורי הפיתוח למהירים יותר ומאובטחים יותר".

CA הכריזה על פתרונות חדשים למיינפריים

הפתרונות מקצרים פי חמישה את הזמן לתיקון תקלות, מפחיתים איומים פנימיים בארגון ומורידים הוצאות תפעוליות ב-25%

CA Technologies הכריזה בכנס CA World שנערך בלאס וגאס על פתרונות חדשים למיינפריים המסייעים לארגונים להגיע לתובנות כדי לחזות ולתקן ביצועים באופן אוטומטי, להגן על פרטיות הלקוחות, להביא לזריזות (אג'יליות) ולצמצם עלויות. באמצעות  CA Mainframe Operational IntelligenceCA Trusted Access Manager for Z  ו-CA Dynamic Capacity Intelligence, חברות יכולות למנף את היכולת האנליטית ואת למידת המכונה כדי להגביר את האמון הדיגיטלי בקרב הלקוחות.

NessPRO, קבוצת מוצרי התוכנה של נס, היא מפיצת מוצרי CA Technologies בישראל.

"האמון דיגיטלי הוא קריטי בהתחשב בעובדה ש-80% מהנתונים הארגוניים בעולם שוכנים על גבי מחשבי מיינפריים הנושאים ב-68% מעומסי הייצור בעולם", אמר אשוק רדי, המנהל הכללי של תחום המיינפריים ב-CA Technologies.

לדבריו, "האמון הדיגיטלי הוא חיוני כדי לאפשר לארגונים לאמת משתמשים, להגן על הנתונים ולהבטיח את שלמות וביצועי האפליקציות. באמצעות בינה מלאכותית (AI) ואוטומציה חכמה המבוססת על למידת מכונה, פתרונות המיינפריים החדשים של CA מאפשרים תובנות משופרות לגבי מערכי נתונים נרחבים יותר. דבר זה יסייע לעסקים להתמודד עם פרישתם של בעלי המיומנויות בתחום המיינפריים, באמצעות אוטומציה חכמה, תוך הגברת אבטחת המידע, יכולת הרחבה, וגמישות בפלטפורמות הנוכחיות שלהם, כולל IBM Z, בסביבה מאובטחת ומהימנה".

התחדשות מהירה כדי להניע את העסק

CA Mainframe Operational Intelligence משתמש בלמידת מכונה ובאוטומציה כדי "ללכוד" דפוסים (patterns), היוצרים תיקון דינאמי ואמין. הפתרון מתבסס על זיהוי אנומליה, כך שמשתמשים יכולים לחזות בעיות מוקדם יותר ולהביא לפתרון אוטומטי לפני שאמנת השירות (SLA) מושפעת.

באמצעות IBM System Management Facilities (SMF) Adapter, לקוחות יכולים כעת לקלוט נתונים נוספים ישירות מסביבת IBM Z כדי לאסוף מידע מנתוני המיינפריים, מחוץ למוצרי CA. דבר זה חשוב כאשר מדובר בלמידת מכונה. ככל שמערך הנתונים נרחב יותר, כך התחזיות מדויקות יותר.

כמעט שני מיליארד רשומות של נתונים ברחבי העולם אבדו או נגנבו בתקיפות סייבר במחצית הראשונה של 2017, כך על פי הממצאים האחרונים של ספקית האבטחה הדיגיטלית Gemalto. ב-65 החברות שנבדקו, הפריצות עלו לבעלי המניות למעלה מ-52.40 מיליארד דולר.

כדי לסייע בניהול הסיכונים ולשמור על אמון הלקוחות, CA משפרת את אבטחת המידע בארגון באמצעות CA Trusted Access Manager for Z, פתרון המיינפריים היחיד בשוק שמאפשר למנהלי אבטחת מידע להגביל ולנטר את כל הפעילות על גבי המיינפריים מצד בעלי זהויות פריבילגיות. ארגונים יכולים לנהל טוב יותר את הנתונים שלהם ולענות על צרכי אבטחת המידע והציות לתקנות באמצעות חבילת אבטחת המיינפריים של CA, הכוללת את CA Data Content Discovery ו- CA Compliance Event Manager, ומכסה סוגים חדשים של נתונים, ודרישות רגולטוריות חדשות בארצות הברית ובאירופה.

"אבטחת המידע והסיכונים של פשעי סייבר מהווים דאגה גוברת בכל הארגונים", אמר מארק אנזאני, סגן נשיא לאסטרטגיה, IBM Z. "עם IBM z14 והפתרונות ש-CA מספקת, הלקוחות המשותפים שלנו יכולים לעמוד באתגרי אבטחת המידע והציות לתקנות, תוך התחדשות מהירה כדי להניע את העסק שלהם".

בקרת העלויות בכלכלת האפליקציות

באמצעות CA Dynamic Capacity Intelligence, עסקים יכולים להימנע מ-"קפיצות" בלתי מתוכננות בשימוש בקיבולת, כדי לנהל טוב יותר את העלויות על-ידי עמידה ביעדי אמנת השירות (SLA) תוך חיזוי החיובים החודשיים עבור הרשיון. לקוחות יכולים לנתח עומסי עבודה באופן שוטף, להעביר באופן דינאמי את הקיבולת למקום ובזמן שהיא נדרשת.

"בעוד הורדת העלויות היא חשובה, ניתן לומר כי ה-IT צריך להבטיח את יעדי ה-SLA לגבי עומסי עבודה קריטיים", אמר מנפרד הרטמן, מנכ"ל MHB IT Consulting. "על פי מה שראיתי, ה-CA Dynamic Capacity Intelligence סיפק ערך מהיר ללקוחות על ידי ייעול התפעול, והבטיח שלעומסי עבודה קריטיים יש את הקיבולת שהם זקוקים לה. הוא גם סייע לחזות את העלויות בצורה מדויקת יותר, כאשר בחברה אחת הביא לירידה של כמעט 10% בעלויות".

CA Technologies הציגה סל מוצרים מורחב לתמיכה ב-DevSecOps

גישת ה-DevSecOps מאפשרת שילוב של כלים ותהליכים המעודדים שיתוף פעולה טוב יותר בין צוותי הפיתוח, התפעול ואבטחת המידע, ולאבטחה להפוך לחלק טבעי של הפיתוח והתפעול

CA Technologies הכריזה בכנס השנתי של החברה, CA World, שנערך בלאס וגאס, על סל מוצרים מורחב, שבזכותו יוכלו חברות לשלב אבטחת מידע בשלבים המוקדמים ביותר של הפיתוח ולאפשר אבטחת מידע בעת הפריסה. מדובר בפרקטיקה מתפתחת הידועה בשם DevSecOps.

NessPRO, קבוצת מוצרי התוכנה של נס, היא מפיצת מוצרי CA Technologies בישראל.

על פי גרטנר (Gartner), "המטרה של DevSecOps היא לשפר את אבטחת המידע הכוללת באמצעות תכנון מערך של בקרות משולבות בכדי לספק DevSecOps מבלי לערער את הזריזות והגמישות (agility) והיבטי שיתוף הפעולה של פילוסופיית ה-DevOps. יצירת שכבה של כלים ותהליכים סטנדרטיים לאבטחת מידע על גבי ה- DevOps לא תעבוד. בדיקות אבטחה, בקרות ובדיקות תוכנה (testing) צריכות להיות מיושמות באופן אוטומטי ושקוף ככל האפשר לאורך הפיתוח, האספקה והתפעול של אפליקציות".

שיפור המהירות מבלי להתפשר על אבטחת מידע

CA Continuous Delivery Director SaaS משלב את ה-toolchain של DevOps כדי לקבל נראות מלאה לגבי התכנון והטיפול בבעיות של פרויקטי פיתוח. זאת, תוך יכולת לאמוד את ההתקדמות והביצועים בפייפליין. הדבר מאפשר לצוותי DevOps למנוע תהליך ידני ומכביד בעת התכנון והניהול של שחרור התוכנה.

השילוב עם CA Veracode הופך את בדיקות אבטחת המידע באפליקציות למרכיב מרכזי בתהליך הפיתוח, באמצעות ביצוע בדיקות בכל הפייפליין של הפיתוח. שילוב נוסף עם CA Automic Application Release Automation מרחיב את יכולות הפריסה המהירה עם back end אוטומטי, זריז וגמיש, המספק שחרור מהימן יותר של קוד.

כל מפעל תוכנה מודרני שואף לבנות אפליקציות טובות יותר במהירות גבוהה יותר, אך דורש את הכלים והתהליכים הנכונים בכל שלבי מחזור החיים של פיתוח התוכנה (SDLC). באמצעות גישת ה-DevSecOps, השילוב של כלים ותהליכים המעודדים שיתוף פעולה טוב יותר בין צוותי הפיתוח, התפעול ואבטחת המידע הופך את האבטחה לחלק טבעי של הפיתוח והתפעול.

"חברות המאמצות DevSecOps מספקות תוכנה טובה יותר ומאובטחת יותר, בשל ההתמקדות בשיתוף פעולה ובתיאום בין הדיסציפלינות", אמר איימן סייד, נשיא ומנהל המוצרים הראשי של CA Technologies.

"בסביבת אבטחת המידע של ימינו, חשוב מאוד שאבטחת המידע תשולב בצורה חלקה לאורך כל מחזור החיים של פיתוח התוכנה. אנו שמחים על יכולתנו לספק ללקוחות CA כלים חדשים שעושים זאת בסלי המוצרים של CA Automic, CA Veracode ו-Continuous Delivery", הוסיף.

כפי שדווח אתמול (ב'), CA Technologies הציגה בכנס למעלה מעשרים חידושים בסל המוצרים שלה. פתרונות אלו מעניקים לחברות יכולת להגיב ולהסתגל לשינוי, וכן לפתח השקעות טכנולוגיות קיימות להצלחה עתידית.

הכותב הינו שליח "אנשים ומחשבים" לכנס.

 

CA Technologies הכריזה על למעלה מ-20 מוצרים חדשים

המוצרים הוכרזו במהלך הכנס השנתי של החברה בלאס וגאס ● לדברי מייק גרגואר, מנכ"ל CA Technologies: "מפעל התוכנה המודרני מאפשר לארגונים לשנות את עצמם באמצעות מינוף של זריזות וגמישות, אוטומציה, תובנות ואבטחת מידע"

במהלך הכנס השנתי של החברה, CA World 2017, שנערך בלאס וגאס, הכריזה CA Technologies על למעלה מ-20 מוצרים חדשים, ועל שיפורים למוצרים קיימים.

CA מסייעת ללקוחותיה לאמץ זריזות וגמישות, אוטומציה חכמה, תובנות בתחום חוויית המשתמש ואבטחת מידע מקצה לקצה. כל זאת על-מנת לאפשר ללקוחות ליישם את מפעל התוכנה המודרני. NessPRO, קבוצת מוצרי התוכנה של נס, היא מפיצת מוצרי CA Technologies בישראל.

"מפעל התוכנה המודרני מאפשר לארגונים לשנות את עצמם באמצעות מינוף של זריזות וגמישות, אוטומציה, תובנות ואבטחת מידע. CA מספקת הן את החוויה והן את הפתרונות כדי לסייע לחברות וארגונים לתכנן את הנתיב שלהם. מפעל התוכנה המודרני מבטיח שהארגונים והחברות בנויים לשינויים ויכולים להסתגל לעולם הדיגיטלי המואץ", אמר מייק גרגואר, מנכ"ל CA Technologies.

סל המוצרים המורחב של CA משלב ניתוח מתקדם ולמידת מכונה בעבור חברות מכל הגדלים, על-מנת ליישם אינטליגנציה בטכנולוגיה וכלים התומכים בפיתוח ואספקה מהירים יותר של תוכנה איכותית.

בניית אפליקציות עם זריזות וגמישות עסקית תוך שימוש בארכיטקטורות מודרניות

CA הציגה את CA Microgateway החדש – מוצר שהופך ארכיטקטורות של אפליקציות מונוליטיות למודרניות, על-מנת למנף מערכות קיימות ולבנות אפליקציות חדשות במהירות ובצורה מאובטחת.

חברות יכולות לפרוס ולנהל microservices בתוך דקות על פני ארכיטקטורות מרובות, עם אבטחת מידע, service discovery וניהול חכם של תעבורה, כדי לתמוך באפליקציות ניידות ובמערכות האינטרנט של הדברים (IoT).

מינוף אוטומציה חכמה לצורך תוכנה מהירה ואמינה יותר

פלטפורמת CA Automic One Automation מונעת על ידי ניתוח נתונים במגוון רחב של אפליקציות, פלטפורמות וטכנולוגיות, בכדי לבצע אוטומציה לצורך יעילות וליצירת חדשנות.

מפעלי התוכנה המודרניים יודעים כיצד לשמור על היתרון התחרותי, ואוטומציה חכמה מסייעת להם לתמוך ב-DevOps באמצעות תהליכים פשוטים ופחות scripting לצוותי Ops, ומאפשרת יכולת שירות עצמי לצוותי פיתוח, ללא התערבות ידנית.

תיאום נתונים עסקיים לצורך תובנות לשיפור חוויית הלקוח

CA Digital Experience Insights הוא פתרון מבוסס SaaS לניטור וניתוח החוויה הדיגיטלית. הוא מספק לחברות תמונה מלאה של חוויות הלקוחות שלהן על פני פלטפורמות דיגיטליות באמצעות ניתוח מתקדם, דבר המביא לשיפור של למעלה מ-50-75 אחוז בחוויה הדיגיטלית של הלקוחות.

שילוב אבטחת המידע מלכתחילה כדי להפחית את הסיכון והחשיפה

CA Veracode Greenlight – הזמין עתה לניסיון ללא תשלום – מאפשר למפתחים לפתח במהירות ובאיכות גבוהה. המפתחים יכולים ליצור קוד ללא נקודות תורפה, עם משוב מיידי על ליקויים באבטחת המידע, בתוך סביבות הפיתוח המשולבות (IDEs) שלהם.

היכולת לסרוק ולתקן בזמן יצירת הקוד, מאפשרת למפתחים להאיץ את תהליך הפיתוח והאספקה של התוכנה, מבלי להתפשר על אבטחת המידע, ופותחת בפניהם את עולם ה-DevSecOps.

"כל עסק יכול להיות מפעל תוכנה מודרני ולהשיג תוצאות עסקיות טובות יותר ומהר יותר עם המידע הנכון", אמר איימן סייד, נשיא ומנהל המוצרים הראשי של CA Technologies. "היום סל המוצרים שלנו מורכב מכלים וטכנולוגיות המשלבים ניתוח ולמידה ממוחשבת בהשקעות הטכנולוגיות הקיימות של לקוחותינו, כדי להתחרות ולנצח בשוק המהיר של היום".

הכותב הינו שליח "אנשים ומחשבים" לכנס.

 

CA הכריזה על תכנית חדשה מבית חממת התוכנה שלה

FreshTracks.io נוסדה כדי לפתור את הבעיות בניטור Containerized applications ויצרה פתרון עבור בתפעול קונטיינרים, במיוחד כאלה שמשתמשים בפרומתיאוס יחד עם קוברנטיס

CA Technologies הודיעה בכנס CA World ’17, שנערך באחרונה בלאס וגאס, על פתיחת ההרשמה לתכנית הבטה של FreshTracks.io, המהווה חלק מהחממה הטכנולוגית שלה, שכעת רשומים בה 10 סטארט-אפים.

המיזמים שבחממה, שנקראת בפשטות CA Accelerator, פועלים כ-”סטארטאפים רזים" בתוך CA, כאשר יזמים בתוך החברה מקבלים תמיכה ומימון לפיתוח ובדיקה של רעיונות למוצרים חדשים בשוק. NessPRO, קבוצת מוצרי התוכנה של נס, היא מפיצת מוצרי CA Technologies בישראל.

הרעיון ל-FreshTracks.io נבט בבעת שמהנדסי CA חיפשו דרך לנטר את המיקרו-שירותים שלהם באמצעות פתרונות קיימים. לדוגמה, FreshTracks.io נוסדה כדי לפתור את הבעיות בניטור Containerized applications. הצוות של התכנית השתמש אמנם ביכולות של CA בתחום הקונטיינרים, אך התחיל עם "דף חלק" ואפשר לחבריו להתמקד בבעיה מנקודת המבט של חוויית הלקוח, במקום באמצעות כלים ישנים קיימים. אנשיו השתמשו בטכנולוגיית קוד פתוח כבסיס ויצרו שכבה של למידת מכונה על מנת לבנות מערכת ניטור תוך למידה עצמית, שמסוגלת לתת התראות חכמות בזמן אמת. התוצאה הייתה פתרון יעיל וחסכוני לצוותים העוסקים בתפעול קונטיינרים, במיוחד כאלה המשתמשים בפרומתיאוס (Prometheus) יחד עם קוברנטס (Kubernetes).

ב-CA אומרים שהכלים הנוכחיים לניטור קונטיינרים עושים עבודה טובה באיסוף מדדים לגבי מצב האפליקציות, אך הם לא עומדים בציפיות לזיהוי דינמי של אנומליות, במטרה לאפשר למהנדסים לפעול על סמך מדדים אלה. FreshTracks.io משתמשת בלימודי מכונה כדי לספק התראות חכמות, המאפשרות זמינות גבוהה של אפליקציות.

בחברה מציינים כי ככל שעסקים מיישמים יותר למידת מכונה ואוטומציה, כך קיים ביקוש רב יותר לטכנולוגיה של ניהול קונטיינרים. זהו הפרויקט הרביעי הממוקד בקונטיינרים שנולד מתוך החממה של CA.

"באמצעות החוויות שלנו, הבנו את הצורך בניטור קונטיינרים ויצרנו את הפתרון שלנו על מנת לחלוק אותו עם אחרים העומדים בפני אתגרים דומים", אמר בוב קוטון, ממייסדי FreshTracks.io. "יש כאן הזדמנות עבור מפתחים".

מהי תכנית CA Accelerator?

במקום להסתמך על מודל חדשנות מסורתי של ביצוע מספר השקעות גדולות בפרויקטים לטווח ארוך, שלעתים קרובות מביאים לאובדן הזדמנויות כתוצאה מקיבעון ו/או הנחות לקויות, האקסלרטור של CA מטפח פרויקטים קטנים רבים, שיכולים להביא להצלחה מהירה.

השהיה בחממה היא ברוטציה, מה שעל פי החברה מסייע בהפחתת הסיכונים לעובדים המועברים אליה. במהלך התקופה, שאורכת שנה, נשמר המעמד של העובד בחברה – דבר המאפשר לו לפתח את המיזם, תוך מתן חופש מלא לרעיונות יצירתיים. יותר מ-100 עובדי CA הצטרפו עד כה לתכנית.

בחברה אומרים כי התכנית, שהוקמה בשנה שעברה, מסייעת לטפח את התרבות שלה כאג'ילית וכחדשנית יותר. CA Jarvis – מנוע אנליטי פנימי והפרויקט המצליח ביותר של החממה עד כה – שולב בקווי העסקים של CA בתחומי ה-Agile Operations, ניהול ה-API ואבטחת המידע. על פי החברה, זוהי רק דוגמה אחת לאופן שבו התכנית מרחיבה את סל המוצרים שלה.

יצוין שלצד FreshTracks.io ו-CA Jarvis, הוצגו בכנס CA World '17 פרויקטים כגון Waffle.io, Yipee.io ו-WhoZoo.io.

"כשהתחלנו בשנה שעברה את תכנית האקסלרטור, הכוונה הייתה לא רק להביא רעיונות חדשניים לחברה", אמר אוטו ברקס, המנהל הטכנולוגי הראשי של CA Technologies. "רצינו גם להבטיח שהיא תוכל לשמש כ-'כוכב הצפון' שינחה אותנו דרך השינויים התרבותיים והטכנולוגיים המואצים שאנחנו רואים בענף. כשאנחנו רואים את שיתוף הפעולה ההדוק בין צוותי החממה שלנו ללקוחותינו, הדבר מביא לסיפוק רב".

"קיימת חשיבות רבה ליצירתיות באיתור אפשרויות לשינוי כיוון בארגון"

כך אמר מייק גרגואר, מנכ"ל CA Technologies, ב-CA World ’17 ● החברה הציגה למעלה מ-20 מוצרים חדשים ומשופרים, והודיעה על הסטארט-אפ העשירי בתכנית ה-CA Accelerator

מנכ"ל CA Technologies, מייק גרגואר, פתח את הכנס השנתי של החברה, CA World ‘17, המתקיים בלאס וגאס, וקרא למנהלים עסקים ומנהלי IT למצוא את נקודת המפגש שבין חדשנות לביצוע, ולחפש שותפים כמו CA, שפתרונות התוכנה שלה מקדמים את הערך העסקי ומאפשרים יצירתיות ארגונית.

NessPRO, קבוצת מוצרי התוכנה של נס, היא מפיצת מוצרי CA Technologies בישראל.

"עברנו מזמן את הנקודה שבה התוכנה הארגונית משמשת רק כדי להגביר את היעילות. ההתמקדות היום היא ביצירת השינוי החדשני הגדול הבא בארגון. זוהי העדיפות העליונה שבה אנו מתמקדים – לספק פתרונות שיסירו את המחיצות בין הרעיונות לתוצאות", אמר גרגואר.

גרגואר קרא למנהלים לפתח את מה שהוא מכנה תחושה של אינטואיציה דיגיטלית: מינוף מספר עצום של נתוני לקוחות כדי לאתר דפוסים, לחזות מגמות, להודיע על החלטות ואפילו לנהל סיכונים.

למנף את העוצמות הקיימות על מנת לתמוך בחדשנות

גרגואר תיאר את תכניתה של CA עצמה בכל הקשור לטרנספורמציה דיגיטלית ולחוויות דיגיטליות, והסביר כיצד החברה התארגנה מחדש בשנים האחרונות כמפעל תוכנה מודרני כדי למנף זריזות וגמישות (Agility), אוטומציה, תובנות ואבטחת מידע על מנת לאפשר ערך עסקי מירבי עבור לקוחותיה.

הוא ציין את ההשקעות שהמשתתפים כבר השקיעו בטכנולוגיית המידע וייעץ להם למנף את העוצמות הקיימות על מנת לתמוך בחדשנות.

על פי גרטנר (Gartner), "כאשר שינוי עסקי דיגיטלי הוא בראש סדר העדיפויות של המנמ"ר, תשתית ה-IT והאפליקציות הקיימות, כמו גם תהליכים עסקיים, חייבים להתאים את עצמם במהירות ל-'חדש'. במידה ומערכות ישנות אינן מצליחות לתמוך, לשלב או לאפשר את היוזמות הדיגיטליות החדשות, הצלחה עסקית דיגיטלית תהיה לקויה, או אפילו תיכשל". 1)

משמאל: מייק גרגואר, מנכ"ל CA Technologies, עם ג'ימי צ'יו, מטפס הרים, גולש סקי ויוצר סרטים. צילום: יח"צ

משמאל: מייק גרגואר, מנכ"ל CA Technologies, עם ג'ימי צ'יו, מטפס הרים, גולש סקי ויוצר סרטים. צילום: יח"צ

"היכולת לנהל שינויים, להגיב לתובנות או הערות ולשנות כיוון מעולם לא היתה כה חשובה", אמר גרגואר. "כל סל המוצרים שלנו מתוכנן סביב עמודי התווך של מפעל התוכנה המודרני כדי להגביר את המהירות, אבטחת המידע וביצועי האפליקציות והפתרונות החיוניים לעסקי הלקוחות שלנו".

גרגואר גם שוחח על הציפיות מממשלות ברחבי העולם לחפש באופן פעיל דרכים לשיפור החוויה של האזרח באמצעות תוכנה. ברוח זו, CA הודיעה על CA Smart Government Challenge, תחרות שמזמינה מפתחים שבסיסם בארצות הברית להגיש את הרעיונות החדשניים ביותר שלהם לשיפור "חוויית האזרח" של שירותי הממשל הפדרלי, באמצעות תוכנה.

לפתח השקעות טכנולוגיות קיימות להצלחה עתידית

גרגואר גם שוחח על מנוע החדשנות של החברה, ה-CA Accelerator. כ-10 סטארט-אפים כלולים כיום בתכנית זו והם מתפקדים כ-"סטארטאפים רזים" (Lean Startups) בתוך CA. כל אחד מקבל תמיכה ומימון לפיתוח ובדיקה של רעיונות למוצרים חדשים בשוק. אחד מסיפורי ההצלחה של התוכנית, FreshTracks.io הודיע בכנס על הרשמה פתוחה לתכנית ה-Beta שלו.

גרגואר ציין לקוחות שבנו מוניטין הודות לחשיבה חדשנית, ובהם:

Citi FinTech – יחידת החדשנות של ה-Global Consumer Bank של Citi האחראית על אספקת חוויית לקוח מעולה במובייל  ולקוחה של CA Agile Requirements Designer

● רשת חדשות הספורט האירופית  Eurosport , שיישמה את  CA API Management ו-CA App Experience Analytics, מציעה חוויית צפייה ראשונה מסוגה המקרבת את האוהדים לאקשן יותר מאי פעם.

CA Technologies מציגה ב-CA World ’17 למעלה מ-20 חידושים ושיפורים בסל המוצרים שלה. פתרונות אלו מאפשרים לחברות להגיב ולהסתגל לשינוי, וכן לפתח השקעות טכנולוגיות קיימות להצלחה עתידית.

לאחר הרצאתו, הצטרף אל גרגואר מטפס ההרים, גולש הסקי ויוצר הסרטים ג'ימי צ'ין לדיון מרתק על האיזון שבין יצירתיות לביצוע.

[1] Gartner, Market Trends: Providers Must Exploit the Changing Nature of IT Modernization Services; Allie Young, Patrick J. Sullivan, February 10, 2017.

צרו קשר

הנמר תמיד עונה (גם אם לפעמים זה לוקח יום-יומיים)