באו לבקר במאורת הנמר: אסף בר, לאה המאירי ואריאל עוז מאיטרניטי מקבוצת אמן

"כחברת פרויקטים המובילה בישראל, המומחים שלנו לקחו חלק בפרויקטי הדטה המרכזיים שבוצעו במהלך 2017", כך פתח אסף בר, מנכ"ל חברת איטרניטי, את פגישתנו שהתקיימה במאורת הנמר, ביחד עם לאה המאירי, המשנה למנכ"ל, ואריאל עוז, סמנכ"ל טכנולוגיות בחברה.

החברה, שנוסדה בשנת 2008, מציינת בימים אלה עשר שנים להיווסדה ושנתיים להצטרפותה לקבוצת אמן, שבה היא מהווה הזרוע המקצועית והביצועית בעולמות הנתונים (ביג דטה), הבינה העסקית (BI) והאינטגרציה.

לדברי המאירי, המשנה למנכ"ל, "המיזוג הוכיח את עצמו כאפקטיבי לשני הצדדים היות שאיטרניטי נהנית כעת מגב חזק של קבוצת הטכנולוגיה המובילה בישראל, ואמן מציעה באמצעותנו שירותים בתחומים הנוגעים לליבת הפעילות העסקית של ארגונים בעידן החדש. כחברה שנתפשה כל השנים כ-משפחתית", אמרה המאירי, "הועלו באיטרניטי חששות כיצד המיזוג עם חברת ענק יתנהל, בעיקר בהיבט החברתי והפנים-ארגוני. לשמחתנו הרבה בכירי הקבוצה, ובעיקר המנכ"ל, בן פסטרנק, קיבלו אותנו בזרועות פתוחות והליך ההתאקלמות היה קל ומהיר".

בשיחתנו עדכנו אותי השלושה כי איטרניטי עוברת בימים אלה מהלך מיתוגי חדש, שישקף באופן מיטבי את פעילותה בשוק כאשר הסלוגן המזוהה איתה מאז היווסדה "Take IT Higher" יוחלף ל-"All Around Data".

"בשנה האחרונה חלה צמיחה של 30% בפעילות החברה בתחומי הביג דטה, שבה הענקנו ללקוחות מעטפת של פתרונות מקצה לקצה, וזו אחת הסיבות שאנו מבצעים התאמה במעטפת המיתוג שלנו", אמר בר, מנכ"ל החברה, והוסיף ש"כוח האדם שלנו התרחב בכ-100 עובדים-מומחים חדשים, ששולבו בפרויקטים השונים, ונהנו מהפסיליטיס ותנאי ההעסקה המעולים של קבוצת אמן".

שותפות אסטרטגית מורחבת עם סאפ

אחד התחומים שבהם איטרניטי הרחיבה את פעילותה הוא תחום האנליטיקה, כאשר במסגרת זו חתמה החברה על שותפות אסטרטגית מורחבת עם סאפ (SAP) ישראל, בה ימשיכו שתי החברות לקדם פרויקטים עתידיים בעולם ה'נתונים'.

לדברי עוז, סמנכ"ל טכנולוגיות באיטרניטי, העובדה שהטכנולוגיות המובילות של סאפ היום בתחום תואמות לעולמות התוכן שבהם איטרניטי מובילה את השוק, הופכת שותפות זו לטבעית. "תחומי התמחות אלה כוללים את עולמות האנליטיקה, ה-Big Data, Predictive analysis ו-Self Service BI, הנמכרות כיום כחלק מחבילת ה-Business Objects ובסיס הנתונים SAP HANA ב-Cloud ו-on premise", הרחיב עוז.

שיתוף פעולה אסטרטגי נוסף בו מתגאה איטרניטי הוא עם חברת אוקטופאי, שפיתחה מערכת הממפה באופן אוטומטי את כל המידע הקיים במערכות ה-BI בארגונים ובכל השכבות, מרכזת אותם לפלטפורמה אחת ומאפשרת חיפוש של כל פרטי Metadata באמצעות מנוע חיפוש חכם ומהיר. לדברי בר, המערכת הוטמעה בכל חברות הביטוח הגדולות (ביטוח ישיר, מנורה, הראל ועוד) וכן ברשתות קמעונאות ותחבורה, כדוגמת שופרסל ואגד. לדבריו, כעת מומחי ה-BI בארגון יכולים למצוא בתוך ים הנתונים את מה שהם צריכים תוך שניות בודדות, במקום שעות רבות ואף ימים, ובכך לשפר משמעותית את זמן התגובה ואיכות הטיפול.

פרויקט מרכזי נוסף מעולם הביג דטה התקיים עם חברת iBasis, חלוצה בתחום התקשורת בזמן אמת באמצעות IP מקבוצת KPN, הנחשבת למובילה בתחום תעבורת קול ומספקת שרותים עבור מפעילי סלולר בכל העולם, בדגש על טכנולוגיות חדשניות ופורצות דרך, כולל HD, שירותי SMS לחברות ושירותי נדידה LTE ו-VoLTE. במסגרת הפרויקט הקימה איטרניטי מערך של ארבעה דטה סנטרים בעולם, מקצה לקצה, החל משלבי היזום והגדרת הסיפור העסקי ועד לבחירת הכלים המתאימים, תכנון והקמת התשתית, אפיון הפתרון, פיתוח ובדיקות ועוד. הפרויקט מייצר ROI על-ידי פתרון תקלות בזמן אמת ואיסוף לידים ב-Realtime, בעזרת ניתוח תעבורת רשת ולוגים והעשרת המידע המתקבל מאנטנות סלולריות במטרה לאפיין ירידה באיכות האות ואו חוסר תקשורת לחלוטין, כל זאת באמצעות טכנולוגיות BIG DATA. לדברי בר, "מדובר בצוות איכותי שהוביל את iBasis לעולמות הביג דטה, תוך מחשבה יחד עם הלקוח על קידום ערך עסקי ומינוף החברה. בעולמות הביג דטה הוכח שוב שהטכנולוגיה חשובה אבל הסיפור העסקי יותר".

לדברי בר, המאירי ועוז גם בעולם מחסני הנתונים השיגה איטרניטי במהלך השנה האחרונה הצלחות רבות. החברה הקימה פרויקטי מחשוב מיוחדים לניהול נתונים המיועדים לתמיכה בתהליכי קבלת החלטות עבור ארגונים מהבולטים בשוק ובהם אגד, וורוניקס וסאנדיקס. לדבריהם, בזכות פרויקטים אלה הארגונים נהנים כעת מסביבה המבוססת על מגוון טכנולוגיות מחשוב מודרניות, המסוגלות לנהל נפחי נתונים גדולים ולהעמיד את הנתונים לרשות קהל מגוון של מקבלי החלטות.

איטרניטי אף נחלה הישגים באחד התחומים החמים בתחום ה-IoT, כאשר אחד הפרויקטים המרכזיים בוצע בוונוס קונספט, מהחברות המובילות בתחום האסתטיקה הרפואית. לדברי המאירי, עולם האסתטיקה הרפואית מגלגל בשנים האחרונות עשרות מיליארדי דולרים, כאשר התעשייה הרפואית וגם רפואת האסתטיקה הפרטית משקיעות משאבים כספיים עצומים במטרה להתייעל ולהשתפר, הן מבחינת הפקת ערכים מוספים מהדטה של הפציינטים והן מבחינה השקעה במכשור רפואי חדש. היות שוונוס קונספט נחשבת למובילה בתחום זה, וצוברת מכורח הנסיבות המון דטה, הקימה איטרניטי בעבורה מערך דטה שלם המתנהל ב"ענן" ומאפשר לחברה להפיק כעת ערכים משמעותיים בהיבט העסקי, השירותי, השיווקי והתדמיתי.

בסיום הפגישה במאורה עדכנו אותי השלושה כי אחד היעדים האסטרטגיים לשנת 2018 הוא הרחבת הפעילות לשווקים חדשים באירופה וארה"ב, ושכבר עתה מתקיימים הליכים עם גופים שונים מעבר לים.

באו לבקר במאורת הנמר: אדיר אורן ושלומי וייס, BICS

באחרונה הגיעו לבקר במאורת הנמר אדיר אורן, מנכ"ל ומייסד BICS, ושלומי וייס, שותף ומנהל הטכנולוגיות הראשי שלה.

הזמנתי את השניים למאורה כדי לספר לי על פעילות החברה בשנים האחרונות ולשמוע על המוצר שלה, המדובר בשוק – ה-SMB Insight360.

החברה, שהחל מ-2015 מהווה חברה בת של פירמת ראיית החשבון והייעוץ העסקי BDO, פועלת בעולם פתרונות האנליטיקה וה-Big Data של סאפ (SAP). ה-SMB Insight360, פרי פיתוחה – כשמו כן הוא, נועד ללקוחות קטנים ובינוניים. הוא משלב בתוכו את הכלים האנליטיים השונים מבית סאפ, לאחר שלפני שנתיים חתמו שתי החברות על הסכם OEM גלובלי.

הופתעתי לשמוע על כך שהפתרון נמכר בשיטה של Plug & Play ובתוך יום אחד בלבד של עבודה, הלקוחות עובדים עם מערכת BI מקצה לקצה, כולל יכולות הזנת תכנון תקציבי (Planning) במאפיינים שונים.

BICS מציעה את המערכת שלה גם על גבי פלטפורמת HANA של סאפ, עבור לקוחות המתעסקים עם Big Data, או לקוחות SMB שמעוניינים להקפיץ את השדרה הניהולית והעסקית שלהם קדימה.

לאחר הרמת כוסית וודקה משובחת, ועל רקע הנוף המדהים הנשקף ממשרדי אנשים ומחשבים, העלינו יחדיו זיכרונות מהעבר שלנו, בין היתר מאחר שבהיותו סטודנט, אורן עבד באנשים ומחשבים בתחום המכירות.

שותחרות – שותפים ומתחרים

מימין: אלי מיזלס, המנכ

ארבעה מתחרים כמו נמרים בשוק ה-ERP הרימו כוסית לחיים בחאפלה של יין שארגן פרנק כהן, סמנכ"ל מסחרי בסאפ העולמית, שהגיע לביקור מולדת

פרנק כהן, שכיום הוא סמנכ"ל מסחרי בסאפ (SAP) העולמית, בא לביקור מולדת וארגן באחרונה חאפלה של יין בשאטו. הוא הזמין חברים, ביניהם את אלי מיזלס, שאותו הכיר כשעבד עבור אינטנטיה אינטרנשיונל, שמיזלס הוא המנכ"ל והבעלים שלה, ואת פיליפ באוזיז, שהיה בעל חברת יישום בפריז, עיר מגוריו של כהן.

החברים הללו נלחמים כמו נמרים בשוק ה-ERP וכאן אנחנו רואים אותם שמחים ונהנים ביחד, אחרי תשע כוסות יין – דבר שאינו מובן מאליו, ושיפה לראות אותו.

 

גוגל וסאפ הכריזו על אינטגרציה בין Google Cloud ל-SAP HANA

החברות יפתחו במשותף פתרונות חדשים, כולל אינטגרציה של סאפ עם G-Suite, פתרונות שקיפות ומשילות בנתונים בענן ויכולות לימוד מכונה

גוגל (Google) וסאפ (SAP) הכריזו בכנס הענן של ענקית הרשת, Google Cloud Next 2017, שנערך בשבוע שעבר בסן פרנסיסקו, על שיתוף פעולה ביניהן, שבמסגרתו הן יפתחו ביחד פתרונות חדשים לעולם זה וישלבו בין הפתרונות הקיימים שלהן.

על המהלך הכריזו דיאן גרין, סגנית נשיא בכירה האחראית על חטיבת הענן של גוגל, וברנד ליוקרט, חבר הוועד המנהל של סאפ. ליוקרט אמר כי השותפות תסייע לארגונים להריץ את העסקים שלהם על ענן ציבורי מאובטח בחוזקה, יחד עם גמישות, סקלביליות ומהירות.

גרין פתחה וציינה מספר ארגונים גלובליים שעברו לענן של גוגל, ביניהם בנק HSBC, פרוקטר אנד גמבל (PG), וריזון (Verizon), הום דיפו (Home Depot) ו-eBay. לכל אחת מהחברות האלה יש מחזורי מכירות שנתיים של עשרות מיליארדי דולרים והן מייצגות תעשיות שונות.

ליוקרט אמר כי "כשאני מדבר עם לקוחות, אני מגלה שהם מתלוננים על דאגות דומות: כיצד אנחנו יכולים להישאר תחרותיים בסביבה המהירה של היום? האם נצליח להשיג רמה גבוהה של ביצועים, עוצמת מחשוב, גמישות, סקלביליות ואבטחה כדי לעמוד בדרישות העסקיות הקיימות והעתידיות?".

לדבריו, "בענן, ארגונים מסוגלים להגיב במהירות לתובנות עסקיות ותפעוליות הנגזרות מה-Big Data, ולהפוך אותן להזדמנויות עסקיות חדשות. בשונה מהעבר, אין חברה, בין אם מדובר בסטארט-אפ או בארגון מבוסס, שיכולה להתמודד לבדה עם האתגרים וההזדמנויות שקשורים בעולם הדיגיטלי. בכלכלה הדיגיטלית, לא מנצחים באמצעות עבודת סולו, אלא באמצעות שיתוף פעולה וחדשנות משותפת בהיקף גלובלי".

מה כולל המהלך?

במסגרת שיתוף הפעולה, מוצרי הדגל של סאפ ירוצו על פלטפורמת הענן של גוגל (GCP – ר"ת Google Cloud Platform), מה שיביא לנגישות גבוהה יותר ומהירות רשת.

"GCP תספק יכולות הפעלה אוטומטית של SAP HANA כדי לספק אבטחה ברמת אנטרפרייז, זמינות גבוהה, התאוששות מאסון וסקלביליות", ציין ליוקרט.

כמו כן, Google Cloud Launcher, חנות האפליקציות לארגונים של גוגל, תשמש כדי להציע מוצרים למפתחים וללקוחות, כגון גרסת המפתחים של HANA Express Edition. גרסת האקספרס של HANA תגיע עם סביבת פיתוח אפליקציות מלאה, באמצעותה ניתן יהיה לפתח ולבנות אפליקציות מידע לפני ההפעלה בסביבת ייצור בענן.

"השותפות שלנו לא עוצרת כאן", אמר ליוקרט. "אנחנו עובדים כדי להפוך את SAP Cloud Platform, היצע הפלטפורמה כשירות שלנו, לזמינה גם היא על GCP. יחידת הענן שלנו תעבוד באופן הדוק עם גוגל כדי להביא טכנולוגיות כגון Kubernetes להתמודדות עם עומסי עבודה של ארגונים".

הסוד הוא בשקיפות

שתי החברות ציינו כי הן מחויבות לאבטחה, הגנה על פרטיות ושלמות נתוני הלקוחות בענן. כמרכיב נוסף בשותפות זו, החברות משתפות פעולה כדי להציע במשך הזמן שקיפות לנתונים ויכולות של ניהול נתונים עבור סאפ על פלטפורמת Google Cloud, תוך שילוב יכולות סאפ בניהול סיכונים ועמידה ברגולציה.

"האסטרטגיה שלנו היא לעבוד על הרחבת מערך היכולות שקיים ב-GCP באמצעות פיתוח משותף של פתרונות, שמביאים ללקוחות שקיפות גלובלית ושליטה בגישה, משילות משופרת וניהול סיכון ורגולציה", אמר ליוקרט.

כמו כן, תבוצע אינטגרציה בין אפליקציות סאפ ל-G Suite. "כמו בכל דבר שאנחנו עושים, אנחנו רוצים לספק ללקוחות שלנו בחירה", הוסיף ליוקרט. "G Suite היא מערך של פרודוקטיביות לארגונים. עם אינטגרציה ליומן של גוגל ול-Gmail, לקוחות יכולים לבצע תהליכים עסקיים יומיומיים מוכרים כדי להגביר תפוקה של משתמשים ולשפר גמישות ושימושיות".

בנוסף, פתרון ה-IAM (ר"ת Identity and Access Management) של פלטפורמת הענן של סאפ משולב כעת עם Google Suite ו-GCP.

"עם הגודל וההיקף של שתי החברות, אנחנו רואים הזדמנות גדולה לשנות לחלוטין את הדרך בה מתנהלים תהליכים עסקיים מקצה לקצה ומפעילים תוכנה ארגונית בכלכלה הדיגיטלית. זו רק ההתחלה. כשלימוד מכונה הופך לחשוב יותר, סאפ וגוגל תשתפנה פעולה גם בתחום זה, כשהן תנצלנה את יכולות הטכנולוגיה והעסקים של שתי החברות", סיכם ליוקרט.


גרין וליוקרט משוחחים על מיצובה של סאפ כלקוח מרכזי המשתמש בענן של גוגל. יצוין שהם עונדים את הסרטים העמודים לרגל יום האישה הבינלאומי, שחל במהלך הכנס. צילום: פלי הנמר.


לבמה מצטרף לקוח של הלקוח של גוגל: מייק קראו, מנמ"ר CP – Colgate Palmolive, שמפליג בדבריו בשבחי המעבר עם סאפ לענן של גוגל, כאחראי לבחירה ולתוצאותיה.

קראו סיפר שלקוחות יכולים מעתה להריץ יישומים קריטיים של סאפ ומאגרי נתונים כמו SAP HANA על גבי פלטפורמת הענן של גוגל. עוד הוא אמר ששיתוף הפעולה בין החברות מאפשר גם שותפות בתחום ההנדסה והפיתוח: גוגל היא ספק הענן הציבורי הראשון בעולם שמאפשרת למפתחים זמינות של HANA בגרסת ה-Express Edition במודל של On-demand. מעתה, כאמור, פלטפורמת הענן של סאפ זמינה על גבי GCP. צילום: פלי הנמר.


בדבריו ציין קראו מעט מהתשבחות שאותן הרעיפו עליו עובדי CP. לחברה יש אסטרטגיית IT ממוקדת, שמבוססת על מספר מצומצם של שותפים, שכוללים את סאפ והענן של גוגל. קולגייט פלמוליב עובדת עם סאפ כבר 23 שנים והעבירה והיא העבירה את כל 28 אלף העובדים שלה ל-G Suite בשנה שעברה. ההטמעה, מסר קראו, ארכה שישה חודשים, ובתוך שלושה חודשים בלבד הם כבר עובדים בצורה יעילה ומשתפים פעולה ביניהם בקלות רבה יותר.

הוא אמר כי קולגייט מפיקה ערך רב מעבודתה עם גוגל וסאפ. הוא ציין גם את השילוב הצפוי כעת, עם ההכרזה על שיתוף הפעולה, בין גוגל לסאפ, בין יכולות לימוד המכונה של הראשונה למומחיות של האחרונה בתהליכים עסקיים, ואת האינטגרציה של פלטפורמת ה-Boardroom הדיגיטלית של סאפ, שפותחה במשותף עם קולגייט, ל-Google Slides. צילום: פלי הנמר.


גרין מכריזה על סאפ כעל לקוח אסטרטגי. צילום: פלי הנמר.

ההכרזה המשותפת של גוגל וסאפ – על קצה המזלג. צילום: פלי הנמר.

הכותב הינו שליח אנשים ומחשבים לכנס.

באו לבקר במאורת הנמר: עוזי יערי וגדי רחלזון

עוזי יערי, מנכ"ל קומפליט פתרונות עסקיים, וגדי רחלזון, מנהל פעילות SAP Business One בסאפ (SAP) ישראל, ביקרו השבוע במאורת הנמר.

אורחיי סיפרו לי ששיתוף הפעולה בין קומפליט לסאפ נמשך כ-15 שנים. קומפליט פתרונות עסקיים מקבוצת פורמולה מתמחה ביישום פתרון SAP Business One ונכללת בין 15 השותפים העסקיים הבולטים בעולם של סאפ לתחום זה. החברה פועלת ב-53 מדינות בעולם, עם 500 לקוחות בארץ וברחבי תבל. משרדיה נמצאים באור יהודה והיא מעסיקה כ-80 עובדים.

בשיחה במאורת הנמר שמעתי על הזינוק של קומפליט לקדמת הבמה בתחום ה-ERP לארגונים עסקיים, שמושתת על שיתוף פעולה הדוק מאוד עם סאפ ישראל. שיתוף הפעולה מביא לידי ביטוי התמחות מוכחת בוורטיקאלים שנבחרו בקפידה, כגון עבור חברות יצרניות, חברות בינלאומיות, חברות פארמה וציוד רפואי, חברות קמעוניות וחברות שירות וסחר.

הם אמרו לי שקומפליט רושמת קצב גידול של כ-30 לקוחות SMB חדשים בשנה, ביניהם ניתן למצוא את קבוצת Adama, שפועלת ב-34 מדינות בעולם, נען דן ג'יין, סאפיינס, סטוקטון, רשפים, נטפים, צומת ספרים, דנציגר, נעמן ו-ורדינון.

יישום פתרונות – באמצעות חשיבה של אינטגרטור

רחלזון הסביר ש-"שוק פתרונות התוכנה העסקיים בישראל תוסס. חברות מסדרי גודל בינוני וגדול בוחנות את המשך דרכן עם הפתרונות הוותיקים, שמחייבים אותן להשקיע סכומי עתק בתחזוקתם ולא מאפשרים להן לעשות את הטרנספורמציה לעידן הדיגיטלי העכשווי. סאפ השיקה את קו המוצרים SAP Business One on HANA בדיוק למטרה זו, כדי לאפשר לעסקים בסדר גודל בינוני ליהנות מיכולות של מערכות גדולות".

לדבריו, "יישום של פתרונות אלה מחייב חשיבה של אינטגרטור, מעין One Stop Shop, שייקח אחריות כוללת על כלל היבטי הפרוייקט ויתמחה בתעשייה הספציפית של הלקוח, על מנת להביא ערך באמצעות טכנולוגיה. קומפליט היא שותף ותיק ובכיר, שבולט באסטרטגיה עסקית זו. קומפליט הינה חלק מקבוצה של כ-10 שותפים עסקיים בישראל, המובילים את שוק ה-ERP לעסקים מסדר גודל בינוני עם SAP Business One".

יערי אמר ש-"בהתבסס על שיתוף פעולה עמוק בין קומפליט לסאפ ישראל, אנחנו מצליחים לממש את היתרונות המובהקים של סאפ בחדשנות ובהצעת פתרונות גמישים ופונקציונאליים ללקוחותינו, באופן שמאפשר הטמעה מהירה, בטוחה ובעלות נמוכה. לקומפליט יש התמחות ורטיקלית, היא משלבת חדשנות כחלק מהשפה העסקית של הלקוח ומובילה פרויקטים ניהולית. לפי חזוננו, אנחנו פועלים על מנת למצב את קומפליט בחמש השנים הקרובות כאינטגרטור מוביל בתחום הפתרונות העסקיים לחברות בשוק הישראלי, ואנחנו בדרך הנכונה לממש חזון זה".

יערי משמש כמנכ"ל קומפליט מזה שנתיים, במהלכן הגדילה החברה את היקף פעילותה בכ-50% במחזור המכירות של החברה, מיזגה לתוכה את פעילות טודן והתקדמה בתחומי התוכן של לוגיסטיקה, WMS ומובייל. בתפקידו הקודם שימש יערי כמנכ"ל חברת ERP, בה כיהן גם כסמנכ"ל תפעול וכמנהל פרויקטים. כל זאת במקביל לשירותו כמג"ד במילואים.

"המעבר לענן טורף את הקלפים של אנשי ה-IT"

"חשוב שהם יפעלו בסדר שונה, שיתאים לצרכים החדשים של קבוצות הפיתוח", אמר קהל, שמנהל את פעילות ה-DevOps במרכז הפיתוח של מעבדות סאפ בישראל

"המעבר לענן טורף את הקלפים של אנשי ה-IT. לכן, חשוב לפעול בסדר שונה, שיתאים לצרכים החדשים", כך אמר רן קהל, שמנהל את פעילות ה-DevOps במרכז הפיתוח של מעבדות סאפ (SAP Labs) בישראל ומוביל צוותים ב-15 מרכזי פיתוח בכל העולם.

לפני כשלוש שנים החלה סאפ במעבר ופיתוח יישומים לסביבת הענן. קהל סיפר שעל מנת להישאר רלוונטי, צריך צוות ה-IT שבראשותו להשתנות ולפעול כך שייתן מענה לצורת העבודה החדשה של צוותי הפיתוח. הוא הבין שעליו למצוא מחדש את המקום שבו ה-IT יכול להוסיף ערך ותמיכה שוטפת לקבוצות הפיתוח.

מה המשמעות של תמיכה בקבוצות פיתוח שמפתחות בענן?
"ראשית, על אנשי ה-IT לשנות את צורת החשיבה שלהם ואת סט הכלים ששימש אותם עד היום. הדוגמה הפשוטה ביותר היא שאם עד היום השרתים ישבו קרוב, באותו האזור שבו ישבו אנשי ה-IT, ועיקר עבודת הצוות הייתה תחזוקה ישירה של השרת, מערכות ההפעלה, בסיסי הנתונים וכלי הפיתוח, כיום השרתים, רובם ככולם, וירטואליים ונמצאים בענן של החברה. מכאן שמשימות העבר כבר לא רלוונטיות. היה עלינו ללמוד מחדש את הצרכים והדרישות של קבוצות הפיתוח, להתאים את עצמנו מחדש ואף להציע שירותים חדשים כאוטומציה".

כיצד נכנסת פה מתודולוגיית ה-DevOps?
"DevOps הוא קונספט חדשני בעולם התוכנה. מדובר במתודולוגיית עבודה שמיועדת לשפר את הפרודוקטיביות והמהירות של תהליך הפיתוח וההטמעה בארגון. כדי להבטיח תהליכים פשוטים ומהירים ככל האפשר, שיתוף פעולה שכזה בין קבוצות הפיתוח ל-IT הוא הכרחי. שיתוף הפעולה יכול להתקיים במידה שקבוצת ה-IT תוכל לתרום לתהליך והתרומה שלנו באה לידי ביטוי בהבנת תהליכי הפיתוח, התאמה לתשתית המחשוב הקיימת ויצירת תהליכים אוטומטיים ליצירת סביבות פיתוח, בדיקות והטמעה מורכבות ומהירות. על קבוצת ה-IT לתרום תרומה ישירה לתהליכי אינטגרציה והטמעה מתמשכים של קבוצות הפיתוח".

איך אתם נערכים לטרנספורמציה הזאת?
"אנחנו מסבירים לעובדים רבות על השינוי הנדרש, ומציגים את תמונת המצב החדשה ואיך ייראה עולם ה-IT בסאפ בשנים הקרובות. אנחנו מבצעים שינוי מחשבתי ותפיסתי, והדרכות רבות. הכוונה היא לקורסים פורמליים חיצוניים, אבל הרבה יותר מזה להדרכות פנימיות, תוך כדי עבודה שוטפת".

מה השתנה מבחינת צוותי הפיתוח של החברה?
"אנחנו מנהלים כיום 50 פרויקטים בכל נקודת זמן בכל העולם, כשבכל פרויקט כזה אנחנו מקצרים עבור קבוצת הפיתוח את זמני הפיתוח וההטמעה. תהליכים שנמדדו בעבר בימים או בשעות רבות קורים כיום בדקות. אנחנו מלווים כל פרויקט כזה ותומכים בו לאורך זמן, קרי – מספקים תמיכה בשינויים ובבקשות חדשות לאוטומציה, כמו גם בתהליכים קיימים.

לסיכום, אני חייב לציין שצוותי ה-IT מבינים שאם לא היינו מבצעים את הטרנספורמציה הזאת, הם היו הופכים במהרה ללא רלוונטיים".

MICO של מעבדות סאפ בישראל מנגישה טכנולוגיות לסטארט-אפים

התוכנית שפועלת מזה ארבע שנים, מאפשרת לחברות להרחיב את קהל לקוחותיהם ● עד היום השתתפו בה למעלה מ-50 חברות שחלקן נהפכו לשותפות של סאפ

תוכנית MICO (ר"ת Mutual Inboud co innovation) של מרכז הפיתוח של מעבדות סאפ (SAP) בישראל מאפשרת לחברות סטארט-אפ וחברות צעירות לעשות את הצעדים הראשונים שלהן בסביבה של מערכות וטכנולוגיות סאפ.

התוכנית פועלת מזה ארבע שנים, ועד היום השתתפו בה יותר מ-50 חברות, שחלקן הפכו לשותפות של החברה.

ארז סובול, מנהל תוכנית MICO ומנהל פיתוח עסקי ומירב שמחי, מנהלת הקשרים עם האקו-סיסטם הישראלי במעבדות סאפ, מספרים על מטרות התוכנית והיתרונות שהיא מעניקה לחברות שלוקחות בה חלק.

מה המטרה המרכזית של תוכנית MICO ומה היתרונות שהיא מעניקה למשתתפים בה?
סובול: "מטרת התוכנית לתת לסטארט-אפים ולחברות צעירות הזדמנות להתחבר למערכות ולטכנולוגיות של סאפ בקלות, ביעילות ובעלות נמוכה. זאת במטרה לסייע להם להציג את הפתרון שלהם לסאפ ולקוחותיהם".

שמחי: "מערכות סאפ מותקנות היום באלפי ארגונים בישראל, במגוון גדול של וורטיקלים וגודלי ארגון שונים. אין ספק שעובדה זו הופכת את סאפ למרכזית עבור חברות שונות שמציעות לארגונים שירותי מחשוב אלו ואחרים. תוכנית MICO מאפשרת לחברות ליצר בקלות POC מול מערכות סאפ ובכך להקל על "מכירת" הפתרון שלהם ללקוחות פוטנציאליים. התוכנית בעצם מעניקה לחברות גישה לשוק רחב יותר ויתרון יחסי אל מול המתחרים".

תוכלו לתת דוגמא לחברות שהצטרפו לתוכנית ומה בעצם הערך המוסף שזה נתן להם?
סובול: "כיום יש מעל 50 חברות שכבר הפכו לשותפות בתוכנית ביניהן: מנטור גרפיקס, VATBox, Neebula, Fieldbit ועוד. התוכנית סייעה לחברות אלו כמנוע צמיחה עסקי וחלקן כבר הפכו לשותפות עסקיות של סאפ, מה שמעניק להן חשיפה וגישה למאות אלפי לקוחות ארגוניים שלנו. דוגמא טובה לכך היא מנטור גרפיקס. החברה מספקת מוצרים, שירותי ייעוץ, הטמעה ותמיכה לחברות המובילות בשוק האלקטרוניקה והמוליכים למחצה. מנטור גרפיקס הוסמכה לאחרונה כשותף של SAP NetWeaver, שותפות שמאפשרת לה לשלב את הפתרונות שלה עבור לקוחות המשתמשים במערכות סאפ באופן יעיל ומהיר יותר. זה בוודאי מוסיף לה יתרון נרחב אל מול המתחרים שלה".

שמחי: "החברות שמצטרפות לתוכנית, מקבלות בעצם הזדמנות להבין את הטכנולוגיה של סאפ ולבחון כיצד הטכנולוגיה שלהן יכולה להתחבר לתוך המערכות של סאפ. אם המוצר שלהן אכן בעל יכולת התממשקות, אז ההשתתפות בתוכנית MICO מסייעת להן להפחית עלויות ומשאבים, להפוך את המוצר שלהן למתאים יותר עבור ארגונים גדולים, ובכך כמובן לפתוח בפניהם שוק נוסף".

למי פתוחה התוכנית ומה התהליך כדי להצטרף אליה?
ארז: "התוכנית פתוחה לכל חברה (סטארט-אפ, חברה קטנה, חברה גדולה ואפילו אקדמיה) שיש לה מוצר בעל פוטנציאל טוב להתממשק למערכות של סאפ. לאחר תהליך סינון ראשוני, יחד עם Xact שהיא שותפה עסקית שלנו, אנחנו עוזרים להן להצליח – הן בפן הטכנולוגי והן בפן העסקי".

מה כוללת התוכנית?
שמחי: "היא מעניקה לחברות גישה ישירה וחינמית למערכות של סאפ בתוספת ידע שהם מקבלים על ידי מומחים שמדריכים אותם. זה מאפשר להם להתנסות בכל הנוגע להתממשקות של המערכות שלהם למערכות סאפ, כך כשהם פונים ללקוח הם כבר בעלי מיומנות וניסיון להציע פתרון כולל על גבי מערכות שלנו, שכבר מותקנות בארגון. האסטרטגיה של החברות שמחליטות להצטרף לתוכנית היא לגדול דרך ההתממשקות שלהם למערכות סאפ, ותוכנית MICO מהווה עבורם את הצעד הראשון בדרך לכך".

מהו הערך המוסף עבורכם?
שמחי: "אנחנו במעבדות סאפ בישראל נותנים חשיבות אדירה לכל הנוגע לחיבור עם האקו-סיסטם הישראלי ובייחוד לחברות סטארט-אפ. אנחנו משקיעים בחדשנות, ויש לנו כמה תוכניות כאלו בישראל, שמאפשרות להביא חדשנות לתוך הארגון שלנו. במקרה של תוכנית כמו MICO, הרווח שלנו בא לידי ביטוי בכך שאנו מרוויחים שותפים חדשים ואיכותיים מצד אחד, ואפשרות להעצמת המוצרים שלנו בשוק מצד שני. השותפות החדשה עם מנטור גרפיקס למשל הובילה לכך שהם מקימים בארץ מעבדת פיתוח משלהם עם טכנולוגיות סאפ . שיתופי פעולה כאלה חשובים לנו ברמה האסטרטגית ולכן אנחנו משקיעים בתוכנית MICO זמן ומשאבים רבים".

סובול: "מאז ומתמיד האמנו בחיבור לאקו-סיסטם, ובאמצעות תוכנית MICO אנחנו מסייעים לסטארט-אפים הלכה למעשה להגיע לשווקים חדשים ונרחבים יותר. המעבדה בישראל היא היוזמת של MICO ובינתיים הראשונה שמיישמת אותה, אבל עקב ההצלחה שלה, כבר קיימת כוונה של סאפ העולמית להעתיק אותה למעבדות נוספות של סאפ ולאוניברסיטאות ברחבי העולם".

צרו קשר

הנמר תמיד עונה (גם אם לפעמים זה לוקח יום-יומיים)